初心映民心,实干担使命。近年来,甘肃省临夏县公安局始终坚守“人民公安为人民”的根本宗旨,深入践行新时代“枫桥经验”,聚焦群众急难愁盼,以主动担当、履职尽责的工作作风,将矛盾化解在基层、将服务送到群众身边、将平安守护在一线。近期发生的三起暖心事,正是县公安局用行动践行初心、用坚守传递温度的生动缩影。

巧解地界积怨邻里握手言和
“远亲不如近邻,多年的疙瘩终于解开了,以后咱们还是好邻居!”5月7日,临夏县安家坡乡两户村民紧紧握手,脸上露出释然的笑容。这一幕,离不开安家坡派出所民辅警的耐心调解,一场困扰两家人多年的地界纠纷,终于画上了圆满句号。
此前,辖区两户群众因土地边界划分不清积怨已久,多次争执不休,不仅影响了各自的日常生产生活,更让邻里关系变得紧张,给乡村基层治理埋下隐患。为彻底解开这道横在两家人心中的“心结”,安家坡派出所民辅警主动靠前,扛起矛盾化解责任,多次深入争议地块走访调查。一边耐心倾听双方诉求,梳理矛盾根源,安抚当事人情绪;一边联合村干部、老党员等基层力量,带着工具现场拉绳丈量、逐点指认边界,用“看得见、摸得着”的方式,精准厘清土地权属,让双方心服口服。
调解过程中,民辅警坚持法理与情理并重,既向双方细致讲解土地管理相关法律法规,明确边界划分的法律依据,又以“邻里和睦、守望相助”的道理循循善诱,引导双方换位思考、互谅互让。功夫不负有心人,在民辅警的反复疏导和真诚调解下,双方终于放下多年隔阂,在清晰的地界划分方案上达成一致,握手言和、冰释前嫌,既维护了邻里和谐,也守住了基层平安,用实干践行了新时代“枫桥经验”的深刻内涵。
深山紧急搜救守护生命安全
“警察同志,求求你们,我的孩子离家出走进了深山,找不到了!”5月8日17时许,临夏县公安局指挥中心接到群众紧急求助,电话那头,家属的声音满是焦急与无助——辖区一名女孩因与家人发生矛盾,情绪激动之下负气离家,独自闯入偏僻深山密林后失联,家人四处搜寻无果,万般无奈之下求助警方。
警情就是命令,生命重于泰山。接到求助后,县公安局高度重视,主要领导第一时间靠前指挥,迅速统筹调度辖区派出所、特巡警等精干警力,同时联动消防救援队伍、熟悉山林地形的本地向导,组建联合搜救专班,明确分工、划定搜救区域,争分夺秒向深山挺进,一场与时间赛跑的生命搜救正式展开。
深山腹地坡陡路滑、草木丛生,部分区域无手机通讯信号,加之当日夜间气温偏低、光线昏暗,给搜救工作带来极大阻碍。搜救队员们不顾个人安危,踩着泥泞的山路,顶着山间的阴冷,徒步穿行在密林陡坡之中,深入偏僻无人区域,采取地毯式排查、分片分段搜寻的方式,不放过任何一处角落,一遍遍呼喊着女孩的名字,生怕错过一丝线索。
时间一分一秒流逝,搜救队员们咬紧牙关、迎难而上,克服陡坡难行、信号盲区、山林阴冷等多重困难,始终坚守搜救一线。经过整整6个小时的不间断全力搜寻,当晚23时许,联合搜救队伍终于在深山深处找到失联女孩。看到女孩平安无恙,搜救队员们悬着的心终于放下,众人小心翼翼接力将女孩安全带回,交到焦急等候的家属手中,用坚守与担当,守护了一条年轻的生命,也温暖了一个家庭。

暖心服务解民忧锦旗致谢显温情
“太感谢你们了,孩子的户口终于办下来了,再也不用愁上学就医了!”5月8日下午,临夏县河西派出所里暖意融融,辖区一户残疾家庭的家属,特意带着一面印有“为民解忧,情暖民心”的锦旗,郑重地送到民警手中,言语间满是感激,积压多年的心事终于得以化解。
事情要从今年年初说起,河西派出所民警在入户走访时,发现辖区一户残疾家庭的孩子,因抱养手续不全,户口多年未办理,不仅耽误了孩子正常入学,还限制了日常出行和就医。家属为给孩子办户口,多方奔走求助,却始终未能解决,内心满是焦虑与无助。
群众的急难愁盼,就是民警的心头大事。了解情况后,民警第一时间耐心安抚家属情绪,细致讲解户口办理的相关政策和流程,仔细梳理核对现有抱养材料,明确缺失的手续和补齐方向。为了让家属少跑冤枉路,民警主动担当,手把手协助家属准备、补齐相关材料,积极对接乡村、民政等相关部门,多方协调沟通,全程跟进审批流程,及时解决办理过程中出现的各类问题。
在县局基层基础大队的指导下,经过民警的不懈努力,终于顺利为孩子办好户口。当崭新的户口本递到家属手中时,家属满含热泪,反复向民警表达谢意。一面锦旗,不仅是群众对民警工作的认可与肯定,更是临夏县公安局民警践行“我为群众办实事”、用心用情解决群众急难愁盼的生动见证。
化解一起纠纷,守护一份和睦;开展一次搜救,守护一条生命;办好一件实事,温暖一颗民心。从化解地界积怨到深山紧急搜救,从暖心帮扶办户口到主动服务解民忧,临夏县公安局民辅警始终扎根基层、冲锋在前,以实际行动践行初心使命,以责任担当守护万家平安,用点滴实干折射出主动作为、履职尽责的优良工作作风,为建设平安临夏、和谐临夏筑牢了坚实的公安防线。(文、图/临夏县公安局)