​端午旅途，满载流动的温情与文化

刚刚过去的端午假期，铁路兰州局交出亮眼答卷：5天运输周期累计发送旅客148.31万人次，同比增长9.49%。面对毕业返乡、亲子游玩、民俗探亲与跨省文旅多重叠加的出行热潮，兰州铁路局科学调度运力、做细客运组织、融入文化体验，不仅有力保障了大规模人口的有序流动，更让每一段旅途浸润温情与诗意。

精准对接需求，运力投放跑出加速度。运力是假日出行最基础的保障。兰州铁路局事先进行客流大数据分析，全面启用假日高峰运行图，既“做加法”也“优结构”：加开动车组临时列车13列，常态化开行高峰动车组48列，对36趟长途动车组实施重联运行；普速列车加挂车厢32辆，重点向省内短途探亲线路和跨省热门旅游线路倾斜。这套组合拳做实了一日一图的弹性供给，有效填补了高峰时段和热门方向的运力缺口，让说走就走的旅行少了一分拥堵，多了一分从容。

优化细节体验，真情服务增添心温度。运力兜底的同时，服务更需细致入微。面对车站人流的瞬时高峰，各客运站重塑站内通行流线，增开人工窗口，增配志愿者和疏导人员，大幅缩短旅客等候时间。依托008、向阳花等客运服务品牌，兰州铁路局针对老年人、残障人士、孕妇及携带儿童旅客，完善了全流程预约帮扶机制，提供接送站、优先检票、无障碍换乘等一站式专属服务，让人心头一热。

融合传统意蕴，旅途生活厚植文化味。值得关注的是，这个端午假期，铁路不再仅仅是位移的载体，更成为流动的文化空间。兰州西站、银川站、天水站等车站及多趟列车同步推出美好旅途粽享端午系列文化活动，旅客在候车、乘车途中便可参与香包手工制作、五彩绳编织、端午诗词接龙和民俗知识问答。传统非遗与文明出行宣传有机相融，让人们在亲身参与中触摸端午的文化肌理，在烟火气与书卷气之间感受节日的温情。

铁路+旅游的深度融合，也为假日经济拓展了新空间。兰州铁路局开行Y473次“环西部火车游”东北旅游专列，搭载700余名中老年游客开启跨省长线观光之旅。专列充分适配老年旅客出行特点，合理规划行程节奏，串联东北多处知名文旅景区，配备专职导游、随队医护人员，开通旅客专属候车绿色通道，全程提供舒适、安全、便捷的出行保障。这条从西北到东北的文旅通道，不仅让游客饱览祖国大好河山，更以铁路为纽带，促进区域文旅产业协同发展，为假日经济注入了蓬勃活力。（席忠翔）