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中邮保险四川分公司第一时间启动宝兴县“7·15”交通事故应急响应

7月15日18时许,四川省雅安市宝兴县境内发生中巴车坠河滩交通事故。截至7月16日8时,事故共造成车上6人死亡、11人受伤(其中1人重伤,10人轻伤)。

获悉消息后,中邮保险高度重视,第一时间启动突发事件应急预案,总部突发事件应急处理委员会统一安排部署应急处置工作,四川分公司紧急成立以分公司领导为组长的应急小组,全力开展客户信息搜集排查工作。同时,开通理赔绿色通道,为客户提供切实的保险保障,确保积极主动把理赔服务落实到位。

中邮保险六项理赔应急措施如下:

1.保证全国理赔报案电话(400-890-9999)24小时畅通;四川分公司增设24小时理赔专线13547815084(联系人:王柯),专人全天候承接事故相关咨询、报案业务。

2.多种渠道获取事故人员信息,进行客户排查,主动联系出险客户及家属提供理赔服务。

3.开启理赔绿色通道,为客户提供上门理赔服务。

4.简化理赔手续,根据权威机构公布的事故人员名单先行赔付;实行无保单理赔。

5.放开定点医院限制,取消自理项目限制,自费药品纳入保障范畴。

6.简化伤残认定手续,医院认定符合伤残标准的,无需另行鉴定。

下一步,中邮保险将密切跟进事态进展,并配合当地政府、监管部门及行业协会做好应急处置和后续理赔服务工作,切实为客户提供保险保障。(中邮保险四川分公司)