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​深耕旅游警务“责任田” 筑牢景区平安“防护墙”

盛夏时节,甘肃省临夏县漫路乡山野含翠、清风怡人,秀美的自然风光吸引大批省内外游客前来休闲避暑、观光游玩。随着旅游热度持续攀升,景区人流、车流大幅激增,游客走失、物品遗失、道路拥堵、经营隐患等各类突发情况随之增多。临夏县公安锚定“平安文旅、暖心服务”目标,将警务工作融进山水风景里、扎进游客群众中,以巡逻为盾、服务为暖、排查为基,用心用情守护景区秩序,用藏蓝担当擦亮辖区文旅平安底色,赢得了广大游客和本地商户的一致好评。

踏巡山间栈道,织密动态巡防“平安网”

蜿蜒的山间栈道、悬空的网红吊桥、视野开阔的观景平台,是游客打卡游玩的热门区域,也是治安防控的重点盲区。针对景区山路蜿蜒、点位分散、游客易迷路遇险的特点,临夏县公安局漫路派出所摒弃固定值守模式,推行“全覆盖、不间断、沉浸式”徒步巡防机制,民辅警每日穿梭在山林步道、观景区域和林间小道,脚步遍布景区每一个角落。

不久前,一名外地游客带着孩子徒步登山游玩,沉迷沿途美景不慎偏离主步道,误入偏僻山林区域,手机信号微弱、辨不清方向,孩子因害怕哭闹不止,一家人焦急万分。正在巡逻的民辅警听到哭声后,立即循声排查、精准定位,快速找到被困游客母子,耐心安抚孩子情绪,随后将二人安全护送回主景区。“山里路杂、信号不好,还好有你们警察巡逻,不然我们真不知道该怎么办,太感谢你们了!”获救游客紧紧握着民辅警的手连连致谢。

一条条巡逻路线串联起景区平安的“毛细血管”,流动的藏蓝身影成为山野间最安心的风景。高频次、全覆盖的徒步巡防,既有效挤压了各类安全隐患滋生空间,也让游客遇险有人帮、迷路有人带、困难有人解,让平安守护时刻在线。

严把交通关口,守好旅途顺畅“通行线”

景区毗邻乡村旅游专线,道路蜿蜒狭窄,旅游旺季私家车、观光车辆、非机动车往来不断,极易出现车辆占道、拥堵滞留、违规驾乘等问题,给游客出行带来安全隐患。为打通旅途“堵点”、消除出行“险点”,漫路派出所精准布控警力,在景区出入口、主干道岔口设置固定执勤点位,常态化开展交通疏导、隐患排查、安全劝导工作。

日常执勤中,民辅警有序引导车辆规范停放、有序通行,及时疏通拥堵路段,严查超速、超员、不戴安全头盔等交通违法行为。遇到年迈游客、携带孩童和重物的游客,民辅警主动上前帮扶、引导通行;针对不熟悉路况的外地游客,耐心讲解通行路线、停车点位,贴心提供出行指引。

“每次来漫路游玩,都能看到警察在路上执勤,车子停得整齐、道路不堵不乱,出门游玩心里特别踏实!”经常带家人前来游玩的本地群众马先生说道。暖心的交通管控与便民服务,既守住了道路通行秩序,也传递了公安温度,为广大游客打造了安全、顺畅、舒心的出游通行环境。

下沉商户一线,拧紧经营安全“安全阀”

景区休闲服务区、美食摊位、游乐项目商户集中,人员流动量大、业态繁杂,用火用电、消防设施、客流管控等安全隐患防控压力较大。漫路派出所坚持防患于未然,常态化下沉商户一线,化身景区平安“管家”,对辖区所有经营摊位、游乐场馆开展拉网式安全排查。

民辅警逐一检查商户消防器材是否完好有效、用电线路是否规范、疏散通道是否畅通,细致排查游乐设施安全隐患,现场督促整改松动破损、防护不到位等细微问题,面对面宣讲消防安全、治安防范、客流疏导等安全知识,指导商户完善安全管理制度,提升自主防范能力。同时,主动搭建警民沟通桥梁,倾听商户经营难题,及时调解顾客与商户之间的小额纠纷,护航文旅市场平稳有序。

“派出所的民警经常过来排查安全、提醒注意事项,有矛盾、有难题找他们,随叫随到、帮忙解决,有他们守护,我们做生意安心,游客游玩也放心!”景区经营商户王女士对派出所的工作连连点赞。前置化的隐患排查、常态化的暖心服务,从源头拧紧了经营安全“安全阀”,为景区良性经营筑牢安全根基。

细化点位值守,锚定安保管控“定盘星”

针对景区休闲广场、游乐核心区等人流高度密集区域,漫路派出所科学研判客流规律,优化警力布局,采取“定点值守+动态补位”的立体化防控模式,在核心区域设置专属岗点。执勤民辅警全天候驻守在岗,实时监测人流密度,预判客流高峰风险,随时做好人流疏导、应急处置、便民救助准备。

旅游旺季期间,景区游客遗失手机、钱包、身份证等物品的情况时有发生,执勤民辅警每次都会第一时间排查现场、调取监控、多方联动查找,累计帮助多名游客找回遗失物品、解决各类突发难题。“本来以为东西丢了找不回来了,没想到警察这么用心,很快就帮我找了回来,警察真的很负责、很暖心!”一名找回遗失手机的外地游客由衷感慨。

一个个坚守的执勤岗点,如同景区平安建设的“压舱石”,动静结合、全域覆盖的防控体系,有效稳住了景区治安大局,实现了人流密集不混乱、游玩热闹不失序、突发状况快处置,让每一位游客都能安心游玩、舒心畅游。

文旅兴旺,平安为基;山水向好,守护常在。下一步,临夏县公安将持续深耕旅游警务建设,紧扣辖区旅游发展特点,持续优化巡防管控、交通治理、隐患排查、便民服务各项举措,把藏蓝守护融入山水画卷,用真心服务回应群众期盼,以扎实的平安业绩护航辖区乡村旅游高质量发展。(文、图/临夏县公安局)