宜宾兴文:深耕拥军走访 聚焦老兵实事

为扎实推进办好“退役军人最期盼的10件事”，持续做好“大走访”专项行动，切实关爱帮扶退役军人及优抚对象，传承弘扬拥军优属优良传统，四川省宜宾市兴文县立足辖区实情、细化精准施策，在“八一”期间全覆盖开展走访慰问工作。

建好一本台账，靶向分类夯实走访根基

节前全面梳理辖区退役军人及优抚对象台账，精准划定慰问范围，累计走访慰问1.15万人、整体走访率达100%。重点聚焦功臣模范、抗美援朝老战士、在乡老复员军人、特困退役军人及各类军属遗属等重点服务群体，分单位、分群体专项慰问860人、重点对象走访率100%。全面摸排登记各类人员家庭状况、身体条件、生活难题，分层分类开展慰问工作，杜绝粗放式、一刀切慰问，实现全员覆盖、重点突出、精准靶向的慰问工作格局。

创建一套走访模式，多元渠道收集老兵诉求

摒弃重物资、走形式的粗放走访，搭建亲民化立体走访服务模式。各级服务中心（站）开展上门走访1150次、村社退役军人座谈会175场、外出务工人员电话访50次，发放慰问金26万元、慰问品价值15万元；工作人员面对面与服务对象谈心谈话，收集困难诉求，宣讲优抚、就业帮扶政策；推送1.15万条关怀短信，做好线下入户，线上暖心问候工作，切实提升退役军人荣誉感、幸福感与归属感。

健全一项闭环机制，常态长效转化走访成果

坚持以多形式、全覆盖走访慰问为抓手，建立健全诉求台账和跟踪回访机制，对走访、座谈、电话访谈中收集的生活困难、政策咨询、就业帮扶等各类诉求，逐一登记造册、分类施策处置、限时闭环办结。打破节日慰问短期化局限，将节日关怀与常态化服务相结合，持续开展关爱帮扶、权益保障、日常慰问等暖心工作，把阶段性节日慰问转化为常态化精准服务，切实解决退役军人急难愁盼问题，持续营造全社会尊崇军人、关爱老兵的浓厚氛围。（文、图/李阳、余泽俊）