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渝北公安:创新反诈宣传 全民反诈深入人心

如今,电信网络诈骗手段层出不穷,仅通过无形的网络,诈骗实施者便能让受害人遭受财产和精神损失,令人深恶痛疾。作为“全民反诈”统一战线上的成员之一,公安机关也不断向群众更新着防范理念。


近年来,针对电信诈骗发案总量持续高位、群众损失居高不下、防范宣传精度不高的严峻形势,重庆市公安局渝北区分局双龙派出所结合辖区实际,全面拓展深度和广度,通过“五个起来”“反诈深夜食堂”“私人订制”等形式多样的联动宣传,建立了“道高一尺魔高一丈”的全民反诈格局。


“五个起来”覆盖全域全员


家住双龙湖街道的李大爷回忆,自从被拉进了微信群,基本上每天都会显示“群公告”几个红字,起初他以为是哪个朋友在转发广告,后来才知道是派出所发的反诈宣传。


“渝北区双龙湖街道地处渝北区中心地带,紧靠重庆江北机场,幅员面积22.5平方公里,实有人口12万。如何将反诈宣传做得不死板,真正在全域、全员中灵活扩散是我们的重要任务。”双龙派出所教导员邵小轶介绍,派出所的宣传主基调“五个起来”系统反诈活动发挥了关键作用,即“线上扩散发起来、线下五进讲起来、反诈横幅拉起来、典型案例聊起来、屏幕滚动播起来”。 


双龙派出所的每位社区民警手机上,都有固定的“两群一码”,即微信群、QQ群和电话号码,通过建立覆盖辖区全域的三级群宣传渠道,涉及电诈相关方面的案例和提醒,都会不定期在各个社区群、网格群、居民群之间进行无限转发。针对部分不会使用微信或者QQ的老年人,民警会通过电话或者短信的方式告知。


“每天早上我们都会搜集昨天辖区新发的电诈案例,整理与之相对的防范提醒,及时宣传。”分管社区的副所长周维说,通过线上一传十、十传百、百传万的指数扩散,宣传效应自然就会提升。


红色横幅多了、屏幕声音大了,难免会引起群众反感。对此,双龙派出所将横幅挂在实发案例最多的地方,并根据上下班时间调整播放频率,将声音控制在最小,利用“行之有效”的方式发挥其“恰到好处”的作用。


“每天我上班必路过商圈和派出所,这挂在墙上和播在屏幕中的反诈术语,就真的像‘魔咒’一样,无论何时都会在脑海中突然浮现。”刘女士是一家公司的白领,习惯步行的她说。


不只通过线上渠道宣传,线下进校园、进企业、进社区、进市场、进家庭活动也同步跟进。每周、每月,双龙派出所的民警便会固定出现在这些重点场所,专题课、宣传单、讲解台、云直播等轮番上阵,讲解常见的惯用手段、案件类别、作案方式以及识别、防范技巧。


同时,双龙派出所将反诈小贴士贴在餐馆的饭桌上、外卖员的餐盒中。时至今日,辖区已有80%的商家加入了“舌尖上”的反诈队伍,行走中的宣传单在四通八达的城市间来回穿梭,防范电信网络诈骗的意识深入人心、逐见成效。


闹市区的反诈“夜宵美食”


龙裕街是双龙湖辖区著名的夜宵一条街,每到晚上,浓烈的烟火气便会弥漫在整条大街。无论是本地人,还是外地人,都会三五成群在这里聚会,享受忙碌一天后的悠闲与轻松。正因为此,龙裕街也成了派出所的重点整治管理区域。


晚上8点至凌晨2点,是市民夜宵的重要时间段,人多、事杂。为此,双龙派出所在2021年结合创新推行的“892”乱点整治工作法,实行“深夜食堂”方案。派出所组建了一支专门的辖区乱点整治队伍,对辖区的大排档、KTV场所、24小时便利店、网吧等行业场所进行检查的同时,加大对就餐人员、喝酒人员、流动人员的反诈宣传,利用“见警率”不断增加群众的防范意识。


“很明显感觉打架吵架的人少了,关键在巡逻的同时,竟然还背着一包宣传单。”经营辖区一夜宵摊已有数年的老板对此事赞不绝口。


晚上8点到9点是居民饭后散步的集中时间段,派出所还联合街道小区的网格员、散步老人,带上每周更新的案例,用语音小喇叭在热闹区一边宣传一边散步。每天晚上9点到10时,双龙派出所则发送诈骗典型案例到辖区的各个社区群、网格群、居民群,向忙碌了一天总算空闲下来的居民投放反诈“夜宵美食”。


“私人订制”精准对接


除开这些,派出所还接受社区、工地、学校、养老中心、公交场站等特殊群众的“私人定制”。对人群、职业、岗位分类进行精准宣传。


“近年来,学校学生,甚至是老师都经历过上当受骗。”一位辖区学校负责人说。


在了解到派出所“五进”宣传后,除了民警定期的进学校宣传,学校还主动邀请双龙派出所每月来个“1+1”,结合学生们喜欢的游戏、感兴趣的“异性朋友”、老师教书育人的情节来讲,学生和老师对“藏”在学习和生活中的“电诈陷阱”越发清晰。


随着全民反诈宣传的普及,更多个体也找到了民警,请他们利用下班或者周末上一堂“私教课”。


才退休不久的李大妈便是其中一人。李大妈在网上不断看到辖区有老人被骗,甚至是八竿子挨不上边的“熟人”也曾向她吐槽被骗经历。想着和经常来小区宣传的警察还算熟悉,她便邀请他们到社区,并召集了整栋老人来接受派出所的反诈宣传“私教课”。


“要大获全胜,赢得彻底、赢得漂亮,还必须举全社会之力,来一场人民战争,让电信诈骗暴露无遗。”邵小轶说,双龙派出所定不负人民重托,将反诈工作一以贯之,全力保护好辖区人民群众生命财产安全。


据了解,两年来,双龙派出所辖区电信网络诈骗发案率已连续同比下降,且下降百分比正呈逐渐上升趋势。截至目前,已累计返还受害群众被骗资金180余万元。(陈虹汛)