2021年，重庆市铜梁区获得全国文明城区提名（成功创建全国文明城区提名城区），此后，该区严格对照创文测评体系、评价指标及管理办法（操作手册）等相关规定要求，全力补缺查漏，逐一完善提高，推动城市“颜值”与“气质”双提升，取得了阶段性成效。
而今，随着新时代文明实践中心的拓展建设，群众在创文中逐渐由旁观者转变为主角。这为铜梁创文工作筑牢了更广泛的群众基础，让创文工作更具活力。
主动作为
形成四级贯通工作格局
在南城街道南城社区街头，“‘智慧助老’智能手机操作辅导志愿服务活动”的红色字幅下，一群小小志愿者身着红马甲，为路过的老年人辅导智能手机操作。
“奶奶您看这里，点击右上角选择收付款，就能结账了。”
“您从手机相册选择图片，再配上文字，就能发布朋友圈。”
小小志愿者们用清脆却又充满稚气的话语认真讲解，一对一、手把手耐心演示，让多数老人现场就掌握了微信、支付宝的相关操作方法。
“通过收集群众诉求，我们发现老年人使用智能手机困难的现象比较普遍，所以决定采取志愿服务的方式进行集体辅导。”南城街道新时代文明实践所相关负责人说，自“智慧助老”活动开展以来，赢得市民一致好评。目前，该活动已在南城辖区各村社全面铺开。
不仅是“智慧助老”，该实践所还积极收集群众诉求，利用“重庆新时代文明实践云平台”开展志愿服务活动发布、志愿者接单工作，先后组织了“讲政策—2022年最新社保政策解读”“‘走近科学’水果发电机”“垃圾分类新时尚·青年志愿在行动”等多场活动，均取得热烈反响。
南城街道这一场景，正是铜梁区积极探索推进新时代文明实践中心建设的缩影。
2018年，中央深改委第三次会议审议通过《关于建设新时代文明实践中心试点工作的指导意见》，拟在全国县一级建设新时代文明实践中心，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。
虽然不是试点单位，但铜梁主动作为，2019年印发《铜梁区建设新时代文明实践中心试点工作方案》，精心部署、谋划全局。随后，成立铜梁区新时代文明实践中心，由区委书记任中心主任，中心下设新时代文明实践指导中心，在区委宣传部、区教委、区文化旅游委等8个部门成立区新时代文明实践分中心，挂牌成立镇街文明实践所28个、村（社区）文明实践站333个，并因地制宜设立文明实践点，建立“中心吹哨、部门联动、各方参与”的协同机制，初步形成了“1+28+333+N”的中心、所、站、点四级贯通、密切联动的工作格局。
如今，新时代文明实践中心、站、点逐渐成为宣传理论政策的讲台、丰富文化生活的舞台、倡导移风易俗的平台，形式“活”起来后，随之而来的实效也多起来。
截至目前，铜梁区七彩童年公益课堂志愿服务项目、蒲吕街道龙桥社区分别获评全市学雷锋志愿服务先进典型“最佳志愿服务项目”“最美志愿服务社区”，“天使壹陪伴·阳光壹守护”项目、“我为乡村种棵树”项目分别获第三届重庆市志愿服务项目大赛银奖、铜奖，“讲典型”荣获重庆市新时代文明实践“六讲”大赛一等奖。
拓展建设
解决群众难题，满足群众需求
2021年11月，中共中央办公厅印发《关于拓展新时代文明实践中心建设的意见》，在市委领导下，铜梁区迅速行动，推动新时代文明实践中心建设走深走实。
翻开铜梁区新编制的《新时代文明实践志愿服务工作指南》，中心、所、站、点的职责和工作内容，文明实践活动的开展流程，各类注意事项，由哪些部门牵头和配合，怎样具体实施……图文并茂、一目了然。
“根据下发的实施方案，我们进一步整理编排工作指南，从解决群众思想困惑、解决群众实际困难两大方面入手，确保工作成效。”铜梁区相关负责人说，《指南》为全区新时代文明实践中心（所、站）开展工作提供了全流程指引，推动实现工作标准化、规范化。
同时，《指南》创新提出打造区新时代文明实践中心“周末讲堂”、实践所“赶集日”讲堂、实践站“便民讲堂”，力求在准确把握群众认知规律和接受习惯的基础上，统筹运用传统阵地和新载体、新手段开展常态化宣传教育，让理论宣讲更接地气、更有活力。
“除了做好中心工作，我们还将以精神文明建设推动我区中心工作，营造良好社会氛围，夯实高质量发展根基。”铜梁区相关负责人表示，聚焦打造“产业高地、文旅胜地、宜居美地、民生福地”四大中心工作，区新时代文明实践中心将提高政治站位、服务大局，广泛开展助耕助收、就业创业扶持、非遗传承弘扬、人居环境整治、扶老助弱、“六讲”等志愿服务项目和基层巡讲活动，引导群众弘扬和践行社会主义核心价值观，助力铜梁建设重庆西向发展桥头堡、争当成渝中部崛起排头兵。
文明创建为人民
创建“细胞”以点带面
文明始于心，创城践于行。
推进新时代文明实践中心建设，是为了不断提升人民思想觉悟、道德水准、文明素养和全社会文明程度。其成果之一，就是创建全国文明城区。
2021年初，中央文明办公布了2021—2023年创建周期全国文明城区提名城区名单，铜梁榜上有名。
在创文的道路上，铜梁区各单位、企业、家庭踊跃参与，不断激活壮大文明创建“细胞”，擦亮文明城市“成色”，为扎实推进文明城区创建工作奠定了坚实基础。
以重庆市鹿享家科技有限公司为例。作为云丁网络技术（北京）有限公司全资子公司，鹿享家科技是首家落户铜梁的小米生态链企业。自创文工作开展以来，鹿享家科技自觉践行社会责任，坚持以“创先进基层党组织、创文明单位”促公司发展，将创文工作与企业生产经营紧密融合，积极成立乡村振兴车间，开展道德讲堂、“关爱和责任”志愿服务等活动，每两年一届评选表彰“文明班组、员工、家庭”，每年表彰“优秀志愿者”“文化之星”，坚定走出一条抓党建、争创文、促高质量发展之路。
目前，鹿享家科技在铜梁民营企业中率先建成文明单位，成功创建A级信用文明单位、党建先进集体、重庆市先进扶贫单位。
类似鹿享家科技这样的文明创建“细胞”，在铜梁区不止一个。
近年来，铜梁区深入推行城区、镇街、村（社区）三级联创，扎实推进文明单位、文明村镇、文明家庭、文明校园等细胞创建，累计获评市级及以上文明单位、村镇、校园、家庭89个。
同时，积极发挥各文明单位示范引领作用，广泛开展文明单位与新时代文明实践站（点）结对共建活动600余场，取得了明显成效。
文明创建靠人民
道德模范引领风尚
文明城市其实是文明市民的集体镜像，是市民整体文明素质的体现与折射。
在铜梁，涌现了这样一批市民，他们生动演绎了铜梁儿女的可贵品质。
独子去世后，坚持打零工、卖馒头，一分一厘攒钱替子还债的陈淑梅、李其云夫妇；14年如一日，安全护送孩子渡江的乡村教师刘明静；省吃俭用一辈子，捐百万元助贫助学的退休校长吴定富；带领村民修路、助推乡村振兴的敬业奉献“夫妻社长”陈志荣……
他们或诚实守信，将诚信履约进行到底；或助人为乐，用爱心为他人撑起一片蓝天；或敬业奉献，把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去，他们成为了培育和践行社会主义核心价值观的生动写照。
铜梁是邱少云烈士的故乡，其精神财富融入了每个铜梁人的血液中，也成为铜梁独具特色的精神文明名片。
这一大批榜样好人，通过梦想课堂、各种主题活动和志愿服务被广大市民所熟知。道德典范“看得见、学得会”，逐步形成“铜梁城里好人多”的动人局面。
“创文是为了群众，更要依靠群众。创文不仅仅为了一块‘金字招牌’，更事关广大人民群众共享文明成果。”
铜梁区相关负责人认为，创文的出发点和落脚点始终是让人民群众共享城市优质资源、共享社会文明进步，更有获得感、幸福感和安全感。只要一切为了人民、紧紧依靠人民，让文明成为城市生活者的自觉意识，城市发展就能实现“颜值”与“气质”双丰收，率先“作示范、勇争先”。
目前，铜梁区获评全国道德模范及提名奖4人、“中国好人”8人，市级道德模范8人、“重庆好人”73人，“铜梁好人”及提名奖291人。（钟晓渝）