一直以来，重庆万州公安主动作为、靠前一步，想群众之所想，急百姓之所急，解人民之所忧，积极为群众做好事、办实事、解难事，暖心救助的一幕幕，不断出现在大家身边。
8月1日，万州区公安局罗田派出所民警李国颖、张艺文在出警回所的路上，当警车行驶至龙罗路12KM处时，李国颖发现前方一辆白色小轿车冲进路边沟里。烈日下，一女子和一小孩正围着车辆束手无策，眉头紧锁。
民警查看车辆情况
民有所需，警有所为。两位民警立即驾车前往该车辆附近查看情况。经询问得知，驾驶人李某系重庆主城区人，当天开车搭载孩子欲到利川谋道镇避暑，眼看还有几公里就要到达目的地了，但因一时操作失误，加之行驶速度快、弯道急，便将车开进了路边沟，所幸没有造成更严重的后果。由于此处位置偏远，且人生地不熟，母女二人一筹莫展。
民警安抚着母女二人表示：“不要着急，我们一起想办法。”民警的话让母女俩如吃下了“定心丸”，顿时安心了许多。
民警使用牵引绳实施救援
初步勘查现场后，民警展开救援工作。起初，民警采取石头垫高再配合人力助推的方式，试图将被困车辆挪移出沟坎，但多次尝试均未成功。见此方法不奏效，民警决定改用拖拽方式。由于警车内当时没有携带牵引锁链，民警只好驾车返回10公里外的派出所取来拖链，并在一辆越野车的协助下，一点点将遇险车辆成功从沟内拖移到公路上。
“要不是你们热心帮助，我们都不知道还要在此耽搁多久，真是太感谢你们了！”看到车辆脱离险境，李女士和女儿满怀欢喜地对两位热心民警连声致谢。
群众有难，公安抢先。近日，弹子镇人和村4组一村民家失火，万州区公安局弹子派出所民警勠力同心、分工协作，消灭火情，保障群众生命财产安全。
当日，万州区公安局弹子派出所接到报警，弹子镇人和村4组一村民家失火。接警后，所长曾威立即带领4名民警辅警携带灭火器等救火工具赶赴现场开展救援工作。到达现场后，经民警了解得知，该房屋系一八旬老汉独自居住，因其用火不当，造成柴房失火，且柴房内堆积有大量谷草和木材，又紧挨着其他3户村民家房屋，但隔壁几户此时均无人在家。
为避免群众财产遭受更大损失，曾威立即下令疏散房屋周边群众，同时部署救火方案。随后该所民辅警联合在场5位热心村民，不惧自身安危，冒着烈日酷暑进行紧急灭火救援。最终，经过连续一个半小时的紧张“战斗”，火情终于在警民的完美配合下被成功扑灭，人民群众的生命财产安全得到了保障。
“幸亏你们来得及时，要是再晚一会儿，火势蔓延到周边柴火，那后果不堪设想。”看到救完火后满脸灰渣、汗流浃背的民警和村民，在远处紧张观看的村民都由衷地对几人竖起了大拇指，并表示感谢。
万州公安聚焦民生、主动作为，将“我为群众办实事”落实到日常工作的点滴之中，立足岗位实际，切实为群众办实事、解难事、做好事，用足真情暖心守护群众安全。（龚轩）