“群众最需要解决的事，就是我们党政干部最应该做的。”这是重庆市石柱县西沱镇党委负责人在大会小会常说的一句话。今年以来，该镇以作风建设年为契机，紧紧围绕“转作风、强素质、优环境、促发展”主题，聚焦“提升窗口服务效能、倾力为民帮扶解困、强化防暑抗旱”等工作，以永不懈怠的精神状态、一往无前的奋斗姿态，助推各项工作落实落地，进一步增强了群众的获得感、幸福感、安全感。
聚焦“上门服务”，提升窗口服务效能
“冉妹，我人老了上不了街，每次都是你来家里为我采集指纹，党的干部真好呀。非常谢谢……”日前，家住西沱镇南坪村82岁的彭叔芬婆婆笑眯眯地对上门采集指纹，进行养老待遇资格认证的西沱镇社保中心工作人员冉小蓉说。
据介绍，西沱镇在8月31日前需要办理养老待遇资格认证的有121人，其中有40余人因行动不便不能到镇社保中心办理。对此，该中心工作人员想村民所想、急村民所急，主动上门为行动不便的老人采集了指纹，进行了养老待遇资格认证，赢得了老百姓的交口称赞。
而这，只是西沱镇开展为民办实事活动，坚持为民办实事做好事，提升窗口服务效能，增强群众获得感的一个缩影。
今年以来，为实现“从村委通知来”到“我到群众中去”的转变，西沱镇党委政府根据群众的实际情况和需要，将窗口工作人员的“等业务”变为主动“送服务”。截至目前，全镇在“送服务”工作中，累计接受群众政策咨询2800余人次，上门为群众疫苗接种、养老认证等服务276人次，通过不断提升服务效能，在提升窗口形象的同时，切实增强了群众的获得感。
聚焦“急难愁盼”，倾力为民帮扶解困
“请问，是西沱镇政府吗？沿江社区陶家坝（小地名）这里，一棵大树倒下来，压在高压电线上，把整个公路都堵塞了，存在很大的安全隐患……”“好的，我们马上安排应急救援队伍出发排危。”
日前，西沱镇政府工作人员接到村民的报警电话后，镇政府的应急救援队伍很快赶往现场。电力工人拉闸断电，应急救援队员迅速设置安全警戒线、有序疏散车辆、用长臂吊车清除倒塌树木……经过2个小时紧锣密鼓的清障排危作业，让陶家坝路段恢复了通行。
今年以来，西沱镇要求政府工作人员严格执行《密切联系群众工作制度》，坚持召开重要会议或举行重要活动必到、发生突发性事件必到、落实重要工作必到、如遇特殊情况必到的“四必到”原则，每月定期举办一次主题党日活动，以院坝会为主要方式收集民情民意、开展助农助耕、整治环境卫生、宣讲政策法规等，深入开展为民办实事活动。
截至目前，全镇召开密切联系群众院坝会55余场次，收集社情民意38条，解决水沟排水不畅、农村房屋排危、产业大户助耕等群众急难愁盼民生实事200余件，用实际行动践行了为民服务的铮铮誓言。
聚焦高温干旱，强化防火抗旱工作
“刘叔叔，夏季防火安全要注意哪些，记得到吗？”日前，山平村村干部冯超在检查防火工作时，来到了公龙组村民刘线龙家中。
“怎么记不到嘛，我说给你听听……封山期间不准带打火机进山，不能在野外点燃稻草、玉米梗、高粱梗……”面对冯超的提问，刘线龙对答如流。
近段时间，烈日炎炎，高温干旱情持续不断，针对森林防火、野外作业用火、家庭烧火煮饭等安全风险增高的实际，西沱镇政府组织镇村（居）组干部140余人，对防暑抗旱、森林防火、用电用气等加大了巡回宣传和检查力度，全力保障人民群众生命财产安全。
为封住山、看住人、管住火，该镇采取加强宣传引导、林区巡护、管好火源、建好队伍等措施，营造“户户都是检查站，人人都是防火员”的社会氛围，让森林防灭火从“被动遇见”转向“主动预见”，筑起了一道道“防火墙”。
为全力做好防暑抗旱工作，该镇周密部署、科学调度，打好调水、管水、节水、送水等“组合拳”，采取调查摸底、管好水厂、管网维护、水网互联、疏浚渠道、节约用水、拉水送水等应急措施，确保全镇人畜饮水需要。同时为各村（社区）配置配齐了潜水泵、发电机、水管等抽水设备，积极开展农业抗旱救灾减灾自救工作，最大限度把干旱情带来的损失降到最低。（钟晓渝）
（实习编辑：陈蝶）