风过林梢、秋意微凉，八月底的泸州褪去了火热的骄阳，却迎来突如其来的疫情考验。
面对严峻复杂的疫情防控形势，泸州市税务系统闻令即动，坚决贯彻落实市疫情防控指挥部要求，迅速进入应战状态。全市税务干部不惧风险、勇毅前行，以最快速度投身疫情防控前线与税费服务后方，用点点蓝色微光汇聚成耀眼光芒，共同筑起一座座同心抗疫的坚实堡垒。
税务先锋坚守防控前线不懈怠
不啻微芒，造炬成阳。他们是身披战衣、无惧无畏的逆行者；是奔赴一线、奋楫笃行的志愿者；是初心如磐、倾情服务的守护者……
“我是党员我先来！”
“我可以！”
句句战“疫”心声，铿锵有力，他们勇毅坚守，志愿同行。
税务志愿者按要求穿好防护服，做好核酸采集准备工作
8月29日清晨，天才微微亮，由168名税务干部组成的“抗疫志愿突击队”便整装待发，穿好防护服、戴上蓝口罩，迅速奔赴20个核酸采集检测点位和包保街道社区，协助配合开展覆盖几万人的疫情防控工作。
“穿上大白，就仿佛穿上了一身铠甲一样，浑身都充满了力量。”在酒城乐园核酸检测点，从早上5点到下午1点，连续服务8小时的志愿突击队员张予双尽管满身疲惫，眼里却依旧闪着坚毅的光，“动作快些多做些，核酸检测就有保障。”同事劝他休息，他仍旧咬牙坚持到了最后。
“谢谢你，小伙子，这么忙还送我这个老婆子回家。”居民李奶奶紧紧地握着税务干部巫昱炜的手说道。
在灏景尊城小区，除了积极配合社区做好信息排查、出入口核查登记外，税务干部还充当起了贴心“小棉袄”，遇到行动不便的老人总是给予热心的帮助,并一路护送到家。
税务干部辅导市民查验健康码、行程码
守好一道关，护好一座城。
每一名税务干部就像一束束柔软却坚韧的萤光，在战“疫”的战场上熠熠闪亮，始终照亮着自己的那片角落，带给周围无尽的温暖和力量。
税务干部为无法出具健康码、行程码的老人做信息登记
“收摊了呀，注意带好口罩，回家路上要做好个人防护，回家后尽量少出门、不聚集，记得明天还要按时做核酸。”8月30日夜里，坚守在红星农贸市场服务站的税务志愿者宋小东提醒着收摊的水果店老板。
税务志愿者在酒城乐园检测点为市民服务
为严密落实疫情防控措施，税务干部们踊跃参与到社区24小时值守志愿服务队伍中，轮流值守各个疫情防控卡点，严查过往人员，全力筑牢疫情防控“每一道关”。
“请您带好口罩，有序排队，保持一米距离。”在锦榭龙苑小区，青年税务干部张锦当起了“一米距离”监督员，在核酸检测现场一遍遍耐心地提醒着小区居民。
“今年我有幸获得‘泸州最美税务人’的荣誉，在这样特殊艰难的时刻，这份沉甸甸的荣誉更加激励着我挺身应战、尽己所能地为疫情防控工作贡献自己的一份力量。”谈及抗疫一线的感受，张锦坚定地说道。
“感谢你们的大力支持，在这样艰难的时刻给我们提供了助力，辛苦你们了。”大山坪街道康乐社区的负责人葛齐梅对税务部门的支援表示感谢。
泸州是一座幸福的城，因为有你，因为有我，我们是命运共同体……
便民举措助力服务后方不停歇
一边是奔赴“疫”线，在抗疫战场上书写忠诚担当；一边是责任在肩，高效服务纳税人缴费人办税缴费不停歇。
据了解，疫情发生后，为确保纳税人缴费人办税缴费更安全，泸州市税务系统坚持“服务防疫两手抓、两不误”工作原则，积极引导纳税人缴费人通过电子税务局、征纳互动平台、12366税费服务热线等“非接触式”方式办理涉税事项，确保形势越困难、服务越精细。
“化樊为易”枫桥税务工作室云上“坐诊”远程辅导纳税人解决难题
“把前后开具的不同税率发票逐份筛选重新汇总，再更正申报是个大工程，本以为疫情过后才能解决，没想到税务人员那么有耐心，和我视频两个多小时，还细心地帮我分析判断，服务真是太好了。”通过远程视频辅导，居家办公的正华劳务输出有限公司办税员李女士在纳税申报中遇到的难题很快得到了解决。
疫情防控刻不容缓，咨询服务绝不掉线。为全方位满足纳税人缴费人非常时期的咨询需求，泸州市税务部门启动税费服务支持中心应急热线接听预案，组建应急小分队，充分调配人力、线路资源，统筹做好现场接听与远程居家连线服务工作，全力保障全市税费服务热线畅通。
对纳税人缴费人询问较多的如网上申报、社保费缴纳、发票申领等线上操作热点问题，持续制作“业务操作”短视频产品，通过系统操作视频辅助，“手把手”指导纳税人缴费人操作，打造沉浸式教学体验，进一步提升疫情期间纳税人缴费人线上咨询办税体验感。
疫情期间，增量房“智慧税务”缴税办证新模式成为了购房业主们的首选，连日来泸州市税务局驻市政务服务大厅后台业务审核量与日俱增。
“仅1个工作日，增量房‘智慧税务’业务就达到180余件，创下历史新高。”据办税服务大厅负责人黎洋介绍，“我们正加班加点进行后台审核，力争让购房业主能够早缴税、早拿证。”
据统计，8月30日增量房“智慧税务”缴税办证业务累计受理量首次突破万件。
下一步，泸州市税务部门将坚定信心决心，统筹抓好疫情防控与税费服务“双线”作战，在全力做好各项疫情防控措施的同时，持续完善提升“非接触式”办税缴费工作，实现服务资源利用最大化，为打赢这场疫情防控战贡献更多税务力量。（文君茹）
（实习编辑：李雯杰）