8月31日凌晨，马尔康市疫情防控指挥部发布通告，自早上7:00对全市城区实施静态管理。7点30分，在接到上级紧急工作部署后，马尔康市税务局全体干部职工听令而行，迅速投身防疫志愿服务活动，用实际行动彰显“税务蓝”的责任与担当。
迅速响应 让社区管理放心
马尔康市税务局党委秉持“坚持疫情防控与税收工作‘两手抓、两不误’”的工作要求，第一时间组建抗疫志愿小分队，下沉所在街区开展疫情防控值守、体温检测、查验“两码”、配合做好区域内核酸检测等疫情防控工作。
为确保税务局办公和生活区域全覆盖消杀消毒，该局迅速组建“消毒清洁专队”，由税务干部带领保洁人员对办税服务厅办税等候区和所有电子设备进行全面消毒。
办税无休 让纳税人安心
疫情期间，马尔康市税务局在大力推广“非接触式”线上办税缴费服务的基础上，认真落实新的组合式税费支持政策。
马尔康市税务局第一税务分局办税服务厅迅速采取干部职工“值班值守+居家办公”模式，通过便民办税热线、微信、QQ等线上解答辅导纳税人缴费人咨询税费业务，组织值班值守税务干部通过线上为纳税人缴费人办理涉税（费）业务。
9月2日上午，云南恒际建筑工程有限公司的办税人员通过电话咨询公司因跨区域报验到期无法登陆电子税务局，又因静态管理资料无法寄送，是否可以提交电子资料并在前台核销报验等涉税问题。接到咨询电话后，马尔康市税务局值守工作人员第一时间在办税厅，核实该纳税人税费预缴情况和查验电子资料后，为其在前台核销报验。该企业负责人表示：“在严峻的疫情形势下，还能为企业解决问题，为马尔康税务点赞。”
截至目前，马尔康市税务局在本轮疫情期间，已为纳税人缴费人办理发票领用、外经证注销等涉税业务9笔次。
精细服务 让居家人员暖心
为切实做好疫情期间生活物资保供工作，确保重要生活必需品供应有力有序，马尔康市税务局党员志愿服务队冲锋在前，克服重重困难，积极投身后勤服务工作，为社区居家人员提供蔬菜等生活必需品，组织专人分户配送到区内居家人员手中，打通生活物资配送“最后一米”，让群众切实感受到党的温暖与关怀。
该局党委要求，疫情当前，全体干部职工要积极发扬“缺氧不缺精神,艰苦不怕吃苦,海拔高境界更高”的阿坝税务精神，在助力打赢疫情防控阻击战的同时，确保税收各项工作有序推进，做到疫情防控、税费服务两不误。（马尔康税务）
（实习编辑：钟小雯）