自成都“8·25”疫情发生以来，“菜篮子”供应是否充足这一问题成为全市人民关注的焦点。如何保供应、保安全、稳价格，彭州市税务局察时而动，采取多项措施确保“菜篮子”在供应流通环节的“税务链条”顺畅运转。
位于彭州的四川国际农产品交易中心是全国唯一的国家级蔬菜市场，也是西南地区最大的农产品批发交易市场，对成都市乃至更大范围内的“菜篮子”保供保稳作用不可替代。据了解，目前该市场供需链条畅通，供应蔬菜共200余种，日均供应量约1.2万吨，比往年同期增长约20%。
“在严格落实疫情防控要求下，我们积极对接产地，进一步加强货源组织、采购、配送，确保‘菜篮子’供应稳定、流通顺畅，这中间，税务部门给了我们很大帮助。”四川国际农产品交易中心有关财务负责人介绍，“疫情爆发以来，我们的业务量和用票量激增，彭州税务主动来电问需，开展网上办税、电子发票使用等辅导，提供安全、高效、无接触的‘一条龙’领票服务，切实解决了我们的燃眉之急。”
为应对疫情，彭州市税务局推出“先导问需-主动辅导-安全取票”应急工作机制，主动问需辖区内涉及粮油生鲜保供、防疫物资生产方面业务的企业，“一对一”全面了解企业生产经营情况、遇到的困难以及对纳税服务工作的需求。同时通过电话、微信、征纳互动平台等“非接触式”服务沟通渠道，将网上办税申报流程、发票邮寄操作规程以及相关税收优惠政策第一时间传达给企业，通过“远程服务”一手抓“问办协同”快响应，一手抓“精准推送”广覆盖，拓宽疫情办税绿色通道，尽显纳税服务温度。
据了解，彭州市税务局为保障特殊时期税费服务有力有序，还采取了“一揽子”举措：配备业务骨干组建办税服务厅应急值守团队，由后台业务处理中心集中负责退税审核、电子税务局代开发票、票种核定等高频业务办理，通过远程支持中心、征纳互动平台及时解答纳税人缴费人各类问题和回应关切，有效发挥“非接触式”服务优势，确保线上业务办得快、问题咨询答得准、税费服务“不断档”。(漆野 李小宇）
（实习编辑：陈蝶）