“疫情就是命令，防控就是责任，岗位就是战场。”国家税务总局成都市双流区税务局严格贯彻落实省、市、区疫情防控工作要求，全面动员、迅速部署、积极行动，统筹落实疫情防控和税费服务工作，坚决打赢疫情防控“阻击战”。
统筹部署攻坚线，使命担当“作战图”
在接到疫情防控指挥部通知后，双流区税务局疫情防控工作领导小组第一时间召开专题会议，迅速传达学习疫情防控相关指示精神，启动《双流区税务局疫情防控应急响应工作预案》，靠前指挥做好统筹协调工作。
组织44名党员干部骨干力量，组成“24小时应急值守”工作专班，就“办税服务、审核审批、线上咨询、纪律作风、环境消杀”等方面工作落实到岗、明确到人、具体到事，确保“网上办税不掉线、信息运维无故障、办税服务不打烊”。
建立健全各项工作台账，实时统计核酸检测、干部职工居家办公和人员整体排查状况等，切实做到底子清、监测准、情况明，筑牢疫情防控基石。
党员应急值守专班坚守岗位，保证各环节各项工作顺利运转
坚守岗位最前线，税费服务“不打烊”
双流区税务局坚持“岗位就是战场，服务就是堡垒”，启动《双流区税务局办税服务厅疫情防控应急工作方案》，细化业务办理应急处置流程，优化“线上办税”服务指引，做好对外公开咨询热线的应答值守和运行监控，确保“非接触式”办税不掉线、线上咨询服务24小时不打烊；针对疫情防期间线上申请及办理量增加的情况，该局依托征纳互动平台，组成线上业务辅导专家团队，建立涉税业务交流群，及时掌握并解答“急难愁盼”的问题。
开辟线上办税绿色快车道，推出线上“容缺办理”“延时服务”“远程辅导”等服务举措，保障涉税业务办理全环节畅通，解纳税人缴费人“燃眉之急”。
截至9月3日12时，双流区税务局应急值守工作专班共受理线上平台业务45项，接受电话咨询及征纳互动平台答疑近60个，审核办理留抵退税5户，办理退税11.56万元。
双流税务红海棠税务蓝党员志愿服务队下沉街道，参与疫情防控服务工作
火速驰援第一线，逆行冲锋“齐抗疫”
双流区税务局积极响应“党员社区双报到，齐心战疫我先行”号召，第一时间召集志愿者奔赴疫情战场最前沿。首批16名双流税务“红海棠·税务蓝”战疫志愿服务队根据社区统一安排下沉增援对口帮扶的近都社区、星月社区，协助开展秩序维护、引导分流、查码核验等工作。
同时，响应疫情防控志愿者召集令的党员干部不断增加，主动下沉到居住地镇街、社区，按照社区及街道安排，参与到登记引导、卡点执勤、物资分发、秩序维护等工作中，带动身边群众优化自我管理、做到相互帮助，充分展现“召即来，来能战，战必胜”的税务铁军担当。
截至9月3日12时，双流区税务局26个党支部、172名党员完成党员社区志愿服务双报到，参与到80余个街道及社区的疫情防控支援工作中。（双流税务）
（实习编辑：李雯杰）