近日，重庆市永川区委书记张智奎在该区群众接待中心公开受理群众来访，面对面倾听群众信访诉求，协调解决群众实际问题。他强调，要认真贯彻党中央决策部署和市委工作要求，将心比心、换位思考，真情实意听民声、解民忧，积极主动化解各类矛盾纠纷，全力维护社会和谐稳定大局，迎接党的二十大召开。
在接访室，张智奎与来访群众面对面交流，认真听取记录相关诉求，与涉及部门、镇街商讨解决对策，并现场进行答复，来访群众纷纷表示满意。他指出，要牢固树立以人民为中心的发展思想，认真对待每一起信访事项，带着感情、带着责任查清事情原委，找准矛盾症结，依法依规、有的放矢，着力解决好群众最为关注的热点难点问题，不断提高群众的认可度和满意度。
当天，张智奎还在群众接待中心参加了全市信访工作视频调度会议，听取了全区信访稳定相关工作情况汇报。他强调，要树牢底线思维，深刻认识抓信访就是抓民生、抓稳定、抓发展，压实责任、强化担当，以高度负责的态度抓实抓细信访工作。要加强源头治理，狠抓基层基础工作，充分发挥基层党组织和基层信访工作人员作用，做实村（社区）网络管理工作，用好用活联调中心、乡贤评理堂，加大矛盾纠纷排查化解力度，推动重心下移、端口前移，努力把各类矛盾和问题化解在早、化解在小、化解在基层。要加大统筹力度，严格落实领导干部接访下访制度，加强接访案件的跟踪督办，推动各级各部门紧密协作、合力解决好群众的合理诉求，做到件件有着落、事事有回音，确保全区信访工作取得更大成效。（彭禹乔 徐灵）
（实习编辑：陈蝶）