雄鹰飞越山川，湖泊澄若明镜。辽阔的山川、静谧的海子、绚烂的格桑花、飘扬的经幡是川西高原绝美的外衣，吸引了大量游客纷至沓来。突如其来的疫情让“出藏入川”最前端德格县“外防输入”形势严峻，时刻威胁着当地人民群众和滞留旅客的健康安全。
疫情就是命令，防控就是责任。国家税务总局德格县税务局坚决贯彻落实地方党委政府和甘孜州税务局的决策部署，坚决扛牢疫情防控政治责任，闻“令”而动、快速响应，立即组建一支20余人的党员先锋队向“疫”而行，做到疫情防控“自身硬”的同时，与全县各部门并肩作战，主动作为筑好疫情防控“蓝色防线”，为打赢疫情防控阻击战贡献税务力量。
出征“抗疫白”——“战疫先锋，带头逆行”
“我报名，我要参加疫情防控，我要当志愿者去一线……”在8月10日晚上7点接到县委组织部发出紧急抽调党员干部到一线参加抗疫工作的通知时，该局53岁的党员干部娘央四郎主动请战。
在德格县龚垭寄宿学校当第一批志愿者的他，面对被隔离人员的不理解，他发挥当地人的双语优势，坚持用“藏语+汉语”的方式，一遍遍解释防疫规定，用十二分的耐心与细致做好安抚和服务，直到凌晨两点，紧张的志愿服务工作才慢慢松下来。由于当时情况紧急，来不及回家添加衣物，第二天他就患上了重感冒，但他仍向组织申请继续在一线战斗。“我是老党员，我还可以继续坚持，现在正是家乡和组织需要我的时候，我会一直坚持下去。”娘央四郎坚定地表示。
“他们回家心切，在搞好服务的同时，我们也不能有半点松懈，要时刻保持高度警惕，让转运的被隔离人员始终处于闭环，不给沿途人民群众带来疫情风险。”第二批主动请缨上前线的志愿者协绕俄日说。他作为闭环转运护送小组队员，因转移护送人数众多、路程遥远，已连续13天奔波在夜以继日的转运工作中，以高度的责任心、坚定的信念一次次圆满完成转运护送任务。
“这一路上，我们看到了他的辛苦与付出，在沿途的封闭场所，最好的住宿条件永远优先留给我们，而他自己却睡车上、睡草地，哪里能躺就躺哪里，这一路真是太不容易了。”护送的被隔离人员王先生一家被协绕俄日真心付出感动了，而他笑着打趣道：“这种旅居生活可不是你们每个人都能体验到的喔，只要能尽快让大家安全到达就行啦。”
据了解，德格县税务局多名干部配合县疫情防控指挥部闭环转运367人次、125台车辆至隔离点，往返距离达4500余公里，千里大转运极大缓解了德格疫情防控的压力。
行动“志愿红”——“疫起行动，护你平安”
德格县税务局主动融入全民抗“疫”大局，组织在职党员“舍小家、顾大家”争当志愿者，严格落实“网格巡守+24小时卡点值守”等防疫防控措施，同时还承担着“联络员、办事员、快递员”等职责，对群众进行疫情防控知识的宣传，并就“非接触式”办税的最新优惠政策进行针对性讲解，努力做到疫情防控和税收主责环环相扣、无缝对接。
“请大家带好口罩，保持一米距离。”“餐食已经放门口了，记得开门取餐喔。”“有什么困难尽管给我们说，我们会尽最大努力帮助您。”这是新晋奶爸杨磊每天说得最多的话。面对疫情，他告别刚生产的妻子和嗷嗷待哺的孩子迎“疫”而上，积极在疫情防控前沿冲锋。
核酸检测服务引导、信息排查登记、上门核酸检测、物资配送等都是他的工作日常。“谢谢你们这么贴心的服务，为我们安排隔离房间，还早中晚派送隔离餐和食物，让我们在异地他乡隔离中倍感温暖……”隔离群众感谢地对他说。
“全力以赴帮助你们解决这些实际困难，是我们力所能及的事情，希望你们安心隔离，我们一直在身边，放心。”杨磊回应说。
“嘎真切啊（谢谢）！”有第一书记经历的党员干部高鹏在开展“敲门行动”入户排查老百姓核酸检测次数的时候，总能听到老百姓对他说出这样感谢的话，他也会用在当第一书记时学来的蹩脚藏语回应大家：“嘎麻特（不辛苦）！”
自“红袖套志愿服务”行动启动以来，沿街巡逻提醒行人“一扫三查戴口罩”，挨家挨户核查商户、老百姓的健康码、核酸检测报告时，他们是“监督员”；在宣传每日的疫情防控政策、引导群众增强自我防护意识、提高自我防护能力时，他们又是“宣传员”。
“疫情防控既需人人知责，更需人人守责，更需要我们共同扛起守护好入西大门这一重任。”高鹏说道。
德格县税务局干部们脱下“税务蓝”，换上“红马甲”，逆行出征，不惧危险，冲锋在前，累计派出志愿服务党员及青年干部100余人次，配合地方疫情防控指挥部开展志愿服务长达600余小时，先后解决隔离人员生活、就医等方面困难435件。
坚守“税务蓝”——“战疫不松，服务不断”
德格县税务局在有序有力做好各项疫情防控工作的同时，一手防控疫情，一手抓好税收工作，及时响应各类办税缴费服务需求，实行周末居家办公不懈怠、线上服务不打烊工作机制。大力推广远程问办、线上咨询等“非接触式”办税缴费服务，通过线上平台发布“非接触式”办税服务指南，引导纳税人、缴费人通过电子税务局、手机APP等方式线上办理业务；畅通沟通渠道，公开对外咨询电话等，提供“一对一”远程帮办服务，高效精准解决涉税难题。同时，为纾解疫情期间企业的实际困难，帮助其及时准确申报，享受税费优惠政策，开启“线上点对点辅导”模式，帮助纳税人应享尽享税收优惠政策，为企业纾困解难按下“快进键”。
“感谢税务局辅导我通过电子税务局申领发票，然后邮寄过来，让我们能及时给购买摩托车的农牧民开具发票，解决了燃眉之急。以后我都会通过电子税务局申领发票，不用再往返近400公里到县城办理日常涉税事项了，真是太方便了。”收到发票后，德格县阿须镇周师摩托车售卖店老板周明芳在电话另一端感激地说。
在全县实施静态管理期间，又临近开学季，许多老百姓需要购买摩托车送小孩上学，周明芳领用的发票用完了，为了保障摩托车及时凭票上户、合法出行，周明芳焦急地拨通了纳税服务热线，了解到具体情况后，该局指定专人“一对一”进行线上辅导，手把手帮助纳税人足不出户办理了发票领用事项，同时也辅导纳税人通过网上办理其他涉税事项。据了解，这也是该局在疫情防控期间受理的第一笔发票邮寄业务。
“请大家先扫场所码，保持一米距离排好队，一个一个来，别着急，即使现在窗口减少了，我仍会给您办理完全部业务的，希望大家耐心等候。”这是办税服务厅税务干部对纳税人缴费人的提醒。
为确保税务干部和纳税人缴费人生命安全，该局开展工作人员全员核酸检测，规范佩戴口罩、手套，办税人员严格落实扫场所码、持24小时核酸证明进大厅办税等防疫要求，有序推进办税服务厅工作秩序。
“虽然我们没有能去到一线直接参与防疫工作，但是我们会坚守在后方，全力以赴保证各项工作顺利开展，让纳税人缴费人满意、让前线同志放心！”确保税收日常工作顺利推进的干部表现出坚决的信心和决心。
截至目前，德格县税务局通过电子工作平台共办理“非接触式”涉税服务事项512件，其中受理跨区域报验登记9件，跨区域涉税事项信息反馈7件，发票邮寄12份，增值税普通发票代开22份，线上平台发布疫情防控期间办税指南9次，接听电话、网上辅导纳税人110余次。
德格县税务局党委书记、局长文铁桥表示，将持续严格落实县委、县政府和甘孜州税务局有关疫情防控安排部署，确保疫情防控、减税降费、留抵退税等工作同推进同落实，用实际行动彰显共产党员的政治本色，让税徽闪耀在疫情防控第一线，让税务蓝成为靓丽的底色。（文铁桥 符璐）
（实习编辑：钟小雯）