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大英税务:“3+”模式全力战“疫”

近期,新一轮新冠肺炎疫情来势汹汹,疫情防控迫在眉睫、刻不容缓。国家税务总局大英县税务局闻令而动、“疫”往无前、快速响应、有力筑牢疫情防控防线,全局100余名干部职工全力投入疫情防控和税费服务最前端。


【点长+队长】默契配合不拖沓


“咚咚咚……赶快起床啦,群里发了紧急通知。”一时间大英税务职工宿舍电话声、敲门声纷纷响起,沉寂的秋夜被星星点点的灯光点亮。原来,县上发了紧急通知,要求对包保小区凌晨5点前完成封控,6点开始组织全体居民开展核酸检测……

大英税务采取“点长+队长”志愿服务模式,点长统筹安排总部署,队长全面贯彻抓落实,第一时间组建“疫情防控服务队”微信群,迅速集结队员,协助包保小区信息录入人员和医护人员开展全员核酸检测,全力保障采样现场有条不紊、井然有序;牵头开展包保小区来(返)人员摸排、小区值守、未戴口罩行人劝导等工作,提供物资代买、物资代送等服务,切实保障人民群众身体健康和生命安全。


青年税务干部凌晨维持核酸检测秩序


【20+50】一马当先不退缩


“喂,县局办公室吗?请在疫情防控值班表上加上我的名字,我想前往防疫一线,我曾担任局内领导干部,虽然现在已经退了‘二线’、到了‘幕后’,但我仍想同你们一道继续发挥余热。”大英税务“50税官”钟文一早便打来电话主动请缨。


“50”税官协助医护人员上门采集核酸


在大英税务像钟文这样用心践行责任担当的“50税官”还有很多,他们昂扬向上的劲头也影响着大英税务一批批的“20”青年干部。在疫情防控志愿服务倡议书发出后,大英税务广大青年干部积极响应、勇当尖兵,志愿投身疫情防控最前端,争当基层防疫“先行者”,社会保险费和非税收入股的文建颖就是其中一员。他们积极宣传最新防疫政策,坚决抗牢压实疫情防控主体责任,紧盯重点公共场所,严防人员扎堆、聚集,像“50税官”一样,有一分热,发一分光,全力以赴做好疫情防控工作。


【细心+耐心】税费服务不断档


“疫”无情,“税”有爱。为进一步保障办税缴费服务质量,大英税务坚持“征纳不见面,服务全在线”的原则,一方面充分利用征纳互动平台、微信群、朋友圈、短信等方式宣传引导纳税人线上办税、咨询;另一方面积极与邮政、电信等部门联动合作,为纳税人发票邮寄、在线咨询提供坚实保障,切实做到纳税咨询有人答、网上办税有人教、“远程办税”有人跟、专窗业务有人做、线上服务不断档。(大英税务)


(实习编辑:钟小雯 陈蝶)