连日来，面对复杂的疫情防控态势，为最大限度降低疫情对企业生产经营的冲击，国家税务总局遂宁经济技术开发区税务局启动“战疫”状态，贯彻“非接触式”服务，着力织牢企业办税服务保障网，确保企业税费服务不断档。
“您好，我们现在急需专票，疫情非生活物资和非抗疫物资又不能送达，能帮我们想想办法吗？”9月26日上午，睿杰兴电子科技公司的财务总监廖生焦急地向税管员尹军求助。
“您别担心，我们特意为企业开辟了网上专票申领特殊通道，您只需要在线上按照流程申请即可。”接到电话后，尹军立即联系税费服务支持中心，引导纳税人网上发起领票申请，税费服务支持中心值守人员立即审核、出票，做好防护为纳税人送去了300份专票。
“太感谢了，在这个特殊时期，你们税务部门坚守岗位，为我们企业闭环保生产提供了保障。”廖生感激地表示，疫情期间还能有这样快的速度、这么好的服务，太不容易了。
疫情防控不放松，生产经营不停工。为保障经济平稳健康发展，遂宁经开区工业园区和重点企业开启“防疫泡泡”闭环生产模式。“疫情阻断、服务不断”，遂宁经开税务在做好疫情防控措施的同时，积极响应、协同配合，急纳税人之所急，解纳税人之难题，24小时闭环办公、主要岗位专人值守，保证线上办税不断线，咨询电话不断听，征纳互动平台不断网，确保企业问题能解决、诉求能满足，为企业高效生产保驾护航。
“疫情原因，原本以为我们无法开具异地缴款书，没想到遂宁经开税务安排专人为我们代办，让我们不用到前台就能办理业务。”近日，成都建工第九建筑工程有限公司在税务人员的帮助下，通过“非接触式”办税方式成功开具异地缴款书，公司财务负责人对税务部门推出的“非接触式”办税服务连连称赞。
“企业的需求，就是我们税务部门做好服务的指挥棒。”截至目前，遂宁经开税务共办理线上审批业务35条，接听对外公开电话50个，回复征纳互动平台线上咨询7个，为企业邮寄发票23户，实现了申领代开不断档、发票寄递不停歇。
遂宁经开区税务局相关负责人表示，下一步，经开税务将进一步落实疫情防控各项措施，做优做细纳税服务工作，切实做到为企业发展助力赋能，以实际行动彰显税务部门的责任与担当，确保疫情能防住、经济能稳住、发展有保障。（唐怡 李家聘）
（实习编辑：李雯杰 陈蝶）