近日，“发言人来了——我为群众办实事”重庆市奉节县“惠民惠农政策进乡村”发布活动走进该县红土乡。“发言人”通过零距离、面对面的交流，现场解答群众关心的惠民惠农相关政策。活动现场，来自奉节县民政局、县财政局、县人力社保局、县农业农村委、县医保局、红土乡党委政府的6位“发言人”结合各自工作领域分别为大家答疑解惑。
有效满足老年人多样化、多层次养老服务需求，让老年人健健康康有尊严、舒舒服服有品质，是政府保障和改善民生的重要内容。在“发言人来了——我为群众办实事”奉节县“惠民惠农政策进乡村”发布活动中，奉节县民政局局长刘芳就失能人员集中照护、改善特困人员人居环境、推进养老服务设施全覆盖等方面与群众进行深入交流，并就相关问题为在场群众答疑解惑。
群众现场咨询政策
近年来，奉节县坚持集聚资源、集中力量建设供养设施，实行统一调配、统一使用，着力提高使用效率，解决困难家庭“一人失能、全家失衡”的现实问题。据刘芳介绍，奉节县在全国率先探索失能人员集中供养模式，投资6000余万元，建成吐祥、草堂、永乐3所集办公、护理、生活、休闲等功能于一体的失能供养机构，按失能供养标准提升改造2所乡镇敬老院，设置供养床位1000张，对特困供养、城乡低保和脱贫户及监测对象三类家庭失能人员，提供生活照护、精神慰藉、文化活动、临终关怀等“托底照护”养护服务，让他们的生活更有尊严。
此外，奉节县民政局坚持提升服务能力，切实保障特困人员集中供养需求。实施了“老年人照顾服务计划”，筹集资金1000余万元，对全县16所乡镇敬老院，实施以“热水供应系统、老人房间标准化、公共洗浴间适老安全”为重点的提升改造工程，投入资金1200余万元，对分散供养特困人员危旧住房实施“清零行动”，改造危旧住房1728户、新建特困温馨家园66个460余户，分散供养特困人员居住环境得到极大改善。
“保基本、兜底线、可持续。”刘芳在发言中介绍，奉节县把养老服务作为保障和改善民生的重要民生实事来抓。自2019年以来，按照“一乡镇一中心，一社区一站点”规划，共投入资金3500余万元，新建32个乡镇、街道养老服务中心、74个社区养老服务站、314个村级互助养老点，为社区居家老年人提供生活照料、托养护理、医疗康复、文化娱乐、精神慰藉等服务供给，做到在熟悉环境中生活、在亲情陪伴下养老。预计截至今年年底，奉节全县乡镇及行政村将实现养老服务设施全覆盖。
“请问一下刘局长，我们农村的留守老人，可以入住当地敬老院吗？”面对群众提问，刘芳耐心细致地回答了入住敬老院的标准和流程，现场为群众答疑解惑。
刘芳介绍，下一步，奉节县将加强普惠性、基础性养老，让发展成果更多更公平惠及全体老人。（张裕彬 侯毅 黄大树）
（实习编辑：钟小雯 李雯杰）