十载税宣砥砺行，初心如一送春风。在我眼里，税收宣传是历史注脚，它见证了税收事业的发展与进步，也折射着经济社会的改革与成就。从2012年至今的十年间，税收宣传发生了翻天覆地的变化。这十年，我与国家税务总局射洪市税务局一代又一代的税收宣传人一起，在“税”月变迁中始终践行着“为国聚财，为民收税”的初心与使命，体现着税务铁军的责任与担当。
启程，是为国聚财的使命
2012年以前，税收宣传对很多人来说还是个陌生事物，税收宣传月也只有从事这个岗位的人才知道。我们开展税收宣传的方式简单、直接，人力、物力成本高，费时费力，成效还不明显。每到四月，我们就会互相提醒，又要准备开始税收宣传啦！我们经常走街串巷、摆摊设点，一张咨询台、一张宣传单，一辆宣传车，上面挂着的大喇叭来回播放着开展税收宣传月活动的录音，人群熙熙攘攘，纳税人懵懂又好奇，咨询台前总是围满了人。一个个税收业务问题扑面而来，我们的业务骨干们不停热情地解释，种下一颗颗税法种子，让“为国聚财、为民收税”的理念一点点深入民心。一天下来，虽然个个说得口干舌燥，心里却充满了喜悦。但不可否认，这种“一年一次”的税收宣传月活动，面窄人少，宣传力度非常有限，但这正是独属于那个年代的税宣痕迹。
为了在纳税人心里种下依法纳税的种子，我们把税收、普法教育融入到工作的每个环节，征收税款的路途上、校园的课堂中、社区的院坝里。
2012年，我们还紧密结合本地区本部门实际，开拓思路、创新理念，开展“有一说一·税企情绪疏导面对面”主题活动。活动分为“纳税人有话说”“倾听税务人”“我要提建议”三个环节，通过嘉宾提问访谈、现场观众互动、来宾采访等形式展开。纳税人针对办税业务流程、办税服务厅办事效率、税务行政处罚、发票管理等问题提出了疑惑、表达了情绪；税务人员在逐条解答的同时谈到了平时工作中的压力、风险和苦恼，取得了纳税人的理解，并针对依法行政、有奖定额发票等工作进行了宣传讲解。活动起到了解答纳税人问题、疏导纳税人情绪、排解基层税务人员压力的作用，在双方互动下，既普及了税收知识、又增进了征纳双方的沟通。
活动中，嘉宾不时提出意见，道出现场观众的心声，频频获得热烈掌声；纳税人代表真诚、感人肺腑的发言更是将活动推向了高潮。纳税人表示，通过这样的活动，既了解了税务机关的日常工作，将在今后的工作中加强对税收知识的学习，提高办理涉税事务的能力，也更加理解税务人员，将进一步支持税收工作。当地电视台和广播电台对活动进行全程直播并在主要街道LED显示屏进行滚动播放，多家主流媒体对活动进行了采访报道。该活动被评为2012年全国税收宣传月活动优秀项目。
发展，是为民收税的初心
2004年刚负责税收宣传工作时，我和我的同事经常带着一堆宣传资料到企业、到涉税中介机构、到他们的财务部门去，那时我们开展税收宣传工作更多锁定的是涉税企业、税收从业人员，对象指向性非常强，宣传内容也多从执法角度出发，宣传目的更强调指导而不是服务。
随着社会经济的发展，我深刻地认识到，传统观念中税收宣传的单向性已不再适应新时代的发展要求，“我们要在有温度的沟通交流中逐步提高公众的纳税意识，让税收观念走进千家万户。”
税收宣传要想更深入人心，获得更强的社会影响力，必须加大与宣传对象互动的力度，建立双向互动反馈机制。近年来，我们积极转变工作思维，更主动地与公众进行双向的、以引导性为主的互动沟通，我们根据不同受众的特点，采取启发式、参与式、体验式的宣传手段，组织针对性更强、更接地气的宣传内容，提高社会各界对于税收的认识，搭建起沟通的桥梁与纽带，使更多的人关心税收，支持税收，进而提高全社会的税收遵从度和认可度，从多数人“不知税为何物”到老幼妇孺脱口而出“税收取之于民，用之于民”，从“税不关己，高高挂起”的普遍心态到“履行法律义务，依法诚信纳税”成为每个公民义不容辞的责任和自觉行动，税收在大家的心中深深地扎下了根。
2018年，我们到仁和镇小学校开展“童心言税语·童真写税字”税收宣传活动，为学生们上了一堂生动的税法宣传课，不仅丰富了同学们的税收知识，也促使孩子们从小学习税法、掌握税法、宣传税法，更能借助“小小税收宣传员”这一载体，实现“教育一个孩子，影响一个家庭，带动整个社会”的税收宣传辐射效应，让更多人了解税收、关心税收、支持税收。
2019年，我们组织青年志愿者到天仙镇窑坝村开展“落实减税降费政策，助推乡村振兴战略”主题宣传活动，将改革红利覆盖到最基层，让税收优惠春风惠及千家万户。
2020年，我们开展“局长在线访谈”活动，我局主要负责人做客市政府网站在线访谈栏目，就“减税费优服务，助复产促发展”主题与广大网友在线交流，得到了广大网友的热切关注，网友们踊跃参与，纷纷提问，税务干部一一作了详尽解答。
2021年，我们通过与移动公司合作，以宣传办税缴费服务为主要内容，制作税务人员的手机视频彩铃，将“可以听的彩铃”演进成“方便看的视频”，使手机用户在通话等待时享受“耳目一新”的视听体验，提升了广大纳税人缴费人的认同感。
变迁，是惠企利民的担当
税收宣传内容同样具有鲜明的时代特色。这十年，税收宣传月主题从“税收·发展·民生”到“聚焦营改增试点、助力供给侧改革”，从“深化税收改革、助力企业发展”到“优化税收营商环境、助力经济高质量发展”，从“落实减税降费、促进经济高质量发展”到“减税费优服务、助复产促发展”，再到“税收惠民办实事、深化改革开新局”，税收宣传月越来越聚焦税收热点，越来越对准纳税人缴费人的涉税需求。
税宣这十年，我印象特别深刻的就是2020年，面对新冠肺炎疫情，我们通过钉钉网络平台举办全国第29个税收宣传月暨射洪市“线上线下聚焦点·税务战疫促发展”税收宣传系列活动启动仪式，在随后的首期“云端大课堂”上，税务干部通过“文字+案例”形式，讲解了支持防护救治、物资供应、复工复产和鼓励公益捐赠方面的政策内容，并进行了个人所得税汇算培训辅导，对申报过程中可能遇到的难点问题进行了现场演示。在税企互动环节，税务干部在线征求纳税人意见建议，解答纳税人提出的涉税疑问，受到了参训人员一致好评。
税收宣传月期间，我们开展了“云端大课堂”“局长在线访谈”“税企在线恳谈”等活动，巧借“云”送达、“云”辅导、“云”连线等“非接触式”外力，让税收宣传“不打烊”、宣传效果“不打折”。同时，我们通过新媒体推出射洪市2020年税收知识竞赛活动，活动参与便捷且内容丰富，个人可以参与，也可以邀请好友进行线上“PK”对答，用“有奖竞答”代替“单一讲解”，用“寓学于乐”的趣味形式替代传统的“填鸭式”辅导，用丰厚的“税收大礼包”充分调动社会各界人士参与活动的积极性，总访问量达41597人次，累计转发27899人次，中奖达7291人次。活动受到多家媒体专题报道。
十年税宣，从大到小，从宽泛到具体，我非常高兴地看到，税收宣传内容始终紧跟时代发展的脚步，也越来越精准贴合纳税人缴费人需求。税收宣传方式日新月异，新时代的税收宣传注入了“互联网”的发展新动能。而一代又一代的射洪税务人将责任扛在肩上，以蓬勃向上的精神状态、只争朝夕的豪迈干劲、雷厉风行的顽强作风，唱响中国税务“好声音”。（谭建兵）
（实习编辑：钟小雯 李雯杰）