9月30日凌晨，面对突如其来的新冠肺炎疫情，国家税务总局丹棱县税务局紧急研究部署，在第一时间组织65名税务干部组成“志愿服务队”下沉社区，全面投入疫情防控工作。
闻“令”而动，在“疫”线当先锋
疫情就是命令，防控就是责任。丹棱税务干部闻“令”而动，听“令”而行，从“税务蓝”化身“志愿红”“战疫白”，分批次到达包保小区、核酸检测点、防疫值守点，在“疫”线亮身份、做表率、当先锋。
“怎么扫码呢？我眼睛不太好，看不清楚。”“我不会用智能手机，可以帮我弄一下吗？”由于丹棱县老龄人口比重偏高，在各个核酸检测点，时常会遇到使用手机不熟练、视力欠佳或者行动不便的特殊人群。丹棱县税务局新入职青年干部冯志强，在收到志愿者征集信息的第一时间便报名加入了志愿服务队，在核酸检测点为特殊人群提供扫码服务，让他们也能享受“快检测”。
“居民朋友们，下楼做核酸了，现在人不多，不用排队。”“来，把这个抬到四季牛肉对面哈，我们在那里设点。”“大家间隔一米，提前打开健康码，方便工作人员扫码检测。”……奋战在防疫一线的不仅有青年干部，还有一群“50后”干部。他们有的搭建值守点，查看健康码；有的在核酸检测点维持秩序，当好检测引导员。“防疫工作，我们‘50后’也要做好力所能及的事，只要大家一起努力，一定可以早日战胜疫情。”“50后”干部郭向东说道。
截至9月30日上午10点，在丹棱税务干部的共同努力下，已完成包保小区315户入户信息登记，发放宣传单800余份，搭建值班值守点10个、核酸检测点5个，协助完成核酸采集人员上千人。
迎难而上，办税服务不断档
9月30日起，丹棱县办税服务厅暂停对外开放。面对突如其来的新冠肺炎疫情，丹棱县税务局坚持防疫和税费服务“两手抓”，“前台服务”已停下，“后台服务”不断档。
该局迅速建立临时线上办公微信群，安排专人轮岗接听办税服务对外咨询电话，处理缓缴、退税等多项业务。为及时解答涉税难点，该局还设置了“疑难问题协调处理中心”，通过征纳互动平台开展线上问“诊”，对症施策，帮助纳税人缴费人协调解决问题。
“丹棱税务要持续发挥‘三牛精神’，迎难而上，冲锋在前，把疫情防控的目标和措施做实做细，全力打赢这场疫情防控阻击战，以忠诚担当彰显税务铁军精神。”丹棱县税务局党委书记、局长谢剑波表示。（帅勤）
（实习编辑：陈蝶 钟小雯）