当前，网络购物已成为一种主流消费方式，特别是一些特殊节点更让网民们欲罢不能，但问题也随之而来。市民在日常生活中，快递丢失、延迟送达等情况时有发生，这给了诈骗分子可乘之机。10月4日，重庆市南岸区公安分局花园路派出所接到诈骗预警指令，辖区居民李女士正遭遇冒充电商物流客服类诈骗，民警多次拨打机主电话却一直占线，在查询到机主居住地址后，民警立刻火速前往现场开展劝阻工作。
民警敲开李女士家门时，她正与“客服”通话，且已经收到对方发送的验证码。民警见状立刻对李女士进行劝导，让其停止转账，谁知，李女士根本不理会民警，继续与“客服”通话并按照对方要求操作手机，无奈之下，民警只好“没收”了李女士的手机，将其带到派出所。
经了解，李女士接到某网店客服电话，对方称其快递丢失，可以赔偿三倍金额，并准确说出了她的个人信息。经回忆，李女士确实进行过网购，便选择了相信对方。随后，该“客服”添加了李女士QQ，提供了一个显示退款界面的二维码，按照对方要求，李女士将自己姓名、身份证号码、手机号码和银行卡号等信息填写完成并提交，正在输入验证码时，民警敲开了李女士的家门，及时保住了卡里的两万余元现金。通过民警耐心的普法教育，李女士终于意识到自己差点被骗，连连对民警表示感谢。
10月6日上午，南岸茶园派出所接到反诈中心指令，称辖区一居民王先生疑似遭遇刷单返利诈骗，已有小额转账记录。获悉情况后，值班民警第一时间和王先生取得联系。经交谈，民警得知王先生被拉进一个“兼职”群，群内“接待员”告诉他，只要在某宝上搜索、关注一些公益类店铺，截图就有十几元佣金。王先生抱着试一试的心态，通过群链接下载了APP，按步骤操作后，成功收到数笔佣金。“这是典型的刷单诈骗手法。”民警立即告知王先生停止转账操作，同时，社区民警立刻上门与其见面。随后，民警深入浅出地向王先生讲解了刷单诈骗的常见套路案例。
“还以为刷单能薅羊毛，我差点就被骗了。”在民警的耐心劝解下，王先生告诉民警，自己在“高额回报”引诱下，差点向对方转账3万元，幸得民警及时劝阻，护住了“钱袋子”。随后，民警向其发放了反诈宣传手册，引导其关注“金钟罩”防诈小程序，方便日后了解更多反诈、防诈知识，确保居民财产安全。（龚轩）
（实习编辑：钟小雯 李雯杰）