曼妙的四姑娘山素有“东方的阿尔卑斯山”之称。近年来，因疫情影响，四姑娘山景区的文旅行业经济发展受到了较大冲击和巨大阻力，为助力文旅行业复苏发展，国家税务总局小金县税务局结合地域特点，全面开展以“办好惠民事·服务现代化”为主题的“便民办税春风行动”，为地区文旅产业蓬勃发展注入磅礴的税务力量。
“税务+”助力文旅产业谱新篇
旅游大潮带来了文旅行业经济复苏的好风光。四姑娘山作为国家首批4A级旅游区，仅2023年1月就接待游客77650人次，春节假期前五天游客量同比增长77.62%。
为保障旅游高峰时段景区各企业的平稳运行，小金县税务部门充分发挥税收职能作用，推进“税务+旅游”深度融合，通过征纳互动平台、税企联络群等渠道，及时掌握景区各企业经营动态，预判企业可能出现的申报、发票等涉税问题。
“我已经在电子税务局提交申请了，麻烦你帮我审核一下。”日前，四姑娘山税务分局工作人员接到某民宿负责人的电话，该负责人在电话中表示，“以前取票还要专门跑一趟，现在用电子发票电脑上就能直接申领了，确实是方便了不少。”
近年来，小金县税务局大力推行“网上办税”，通过分析纳税人申报表及用票情况，准确掌握其经营情况，及时提供个性化税务建议，引导纳税人通过电子税务局进行涉税事项办理。在税务干部的辅导下，许多纳税人已能够独立完成“网上办税”，实现涉税问题“窗口办”到“网上办”的转变。
在旅游旺季，小金县税务部门还提供24小时电话、微信、QQ远程辅导，第一时间解决纳税人“急难愁”问题；通过到景区开展税收宣传活动、向游客推荐四姑娘山特色旅游文化产品等方式，实现税、企与游客三方的良性互动，打造“办事效率高、服务质量优”的税务形象，不断提高企业和游客获得感、满意度，让便民办税的春风暖彻四姑娘山。
“税智慧”为文旅企业发展添动力
一抹清香穿透云层，夹金山下，漫山的玫瑰鲜红如血，花香弥漫在脱贫攻坚的“致富路”上。作为小金县生态旅游产品的重要支柱，“小金玫瑰”已在12个乡镇38个村种植12560亩，带动2200户8000余人增收致富。
为促进生态旅游产品蓬勃发展，以特色农产品推动乡村振兴，小金县税务局充分发挥税收职能作用，摸清底子、找准路子、立足实际、精准施策，多次组织干部走进相关企业问需求、听建议、送政策，近30万的税费红利为玫瑰产业的再扩大注入了强大的“税动力”。
“这笔留抵退税来得太及时了，为我们迎接旅游旺季打了一剂‘强心针’。”阿坝大九旅新四姑娘山庄分公司财务负责人表示，有了税费支持政策的助力，文旅企业在改善设施、打造品牌时的底气更足了。
经济发展与税收相辅相融，小金县税务局充分把握政策要求，为餐饮住宿、特色农产品等企业定制个性化服务方案，精准锁定符合要求的文旅企业，认真落实新的组合式税费政策，为蓄势待发的文旅企业提供资金保障与政策扶持。
“三个度”打造和谐旅游环境
文旅行业良好发展离不开规范的营商秩序。小金县税务局负责人表示：“我们要不断优化税收执法方式，做到暖心提醒有温度、投诉处理有力度、税收执法有尺度。”
四姑娘山税务分局是处理游客涉税投诉的前沿阵地。为保障游客合法权益，在接到游客现场投诉或电话投诉后，该分局税务干部都会在第一时间赶到现场进行调解处理，确保所有投诉均在第一时间解决，避免矛盾纠纷的升级扩大，获得游客肯定。
“你们放心，上次那本小册子我都认真看了，我现在都会主动问游客需不需要发票。”某餐馆负责人对上门开展税法宣传的税务干部说道，“我们都是诚信经营，绝对不会自己砸自己的招牌。”
由于四姑娘山景区大部分餐馆、民宿都是当地村民自主经营，部分纳税人对税法了解不够，纳税意识也较为淡薄，常有拒开发票的情况出现。基于景区实际情况，小金县税务部门多次举办“辅导一对一，入户面对面”税法宣传活动，对商户进行网格化精准管理，网格员负责对重点企业提供常态化“滴灌式”税法宣传，用温馨提醒代替“上门说教”，用贴心细致的服务引导商户合法合规经营，用最热忱的初心为游客提供最舒适的旅途享受。
“下一步，我们将充分运用税收大数据平台，找准旅游产业和特色农产品产业的结合点，精准落实税费支持政策、持续优化税收营商环境，为企业积蓄发展动力、降低涉税风险出谋划策，真正做到政策落实到位、支持跟踪到位、服务保障到位，为推动小金文旅产业高质量发展贡献力量。”小金县税务局相关负责人说。（曾棋）
责任编辑：李雯杰
