近日，位于眉山市仁寿县金马路一段，由税务部门同邮政公司深化合作联合打造的眉山市首个“税邮微厅”便民办税缴费服务点正在有序运行。
“税邮微厅”是税邮两家深入贯彻中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》的合作结晶，是以“税邮驿站”建设为基础更大汇聚税邮合力，探索打造智能化、数字化、多元协作的办税缴费新空间，作为税邮服务宣传的“微广场”，搭载更加丰富的纳税缴费功能，切实为民办实事、解难题、送春风。
税邮合作再升级，联动服务再提升
近年来，眉山税务积极打造“税务尽心、邮政用心、缴费人称心”的惠民实事亮点工程。自开启税邮合作以来，已经在全市65个乡镇及社区成功建立80个“天府·税邮驿站”，并在缴费人集中、地域相对偏远的乡镇投放使用缴费自助终端。
“税邮微厅”在“税邮驿站”的基础功能和现有服务上做了进一步的探索与拓展。“微厅”“驿站”两字之差，是“八小时”向“二十四小时”扩展，“无差别化”服务向“精细化”服务的升级。以“税邮微厅”为媒介，旨在有效解决办税服务厅拥堵、税邮驿站业务繁杂的难点，进一步承担起便民惠企税务服务职能，深层次打破时间地域限制，立体打造“家门口的办税服务厅”，打通税费服务向末端延伸的“最后一公里”。
便民春风再加档，办税缴费再省心
服务无止境，满意无终点。“税邮微厅”切实贴合“便民办税春风行动”的精神内涵，配备电脑、缴费自助终端等设备，针对操作不熟练的缴费人，现场不仅放置了税收法规、优惠政策、业务清单、办理流程等宣传资料以供查阅，还安排了税务工作人员进行现场指导办理业务，不断推动办税缴费智能化、便利化、人性化。
“微厅”运行当天，社区网格员王女士就通过自助缴费机办理缴纳了城乡居民养老保险业务。“这个‘微厅’好，缴费操作也方便！现在老城区大部分是年纪偏大的住户，他们不太会用也不放心用手机操作缴费，有了这个‘微厅’，周围的住户出门遛个弯的时间就能顺便办理业务了，可以大大减少群众办税缴费成本，还能解决老年人的缴费顾虑。”王女士谈起此次缴费经历不由夸赞。
深化改革再提速，砥砺前行再出发
麻雀虽小，五脏俱全。作为全新的税邮合作新品牌，“税邮微厅”是眉山税务进一步深化税收征管改革、推进社保非税工作再上新台阶的有力体现。仁寿缴费人众多，具有社保非税业务体量大、缴费人类型复杂、人群规模庞大的实际，在先行实施的“1+4+N”组织机构设置基础上，将社保非税专业化管理分局——仁寿县税务局慈航税务分局迁移至“税邮微厅”驻地办公。将专业化管理分局的日常工作围绕“自然人社保费网格化”“信息传递共享实时化”“缴费沟通零障碍化”来开展，更以“税邮微厅”为载体，以“枫桥式”税务分局为依托，优化缴费服务，提升征缴效能，举一反三，着力解决税费服务资源供给与纳税人缴费人对税费服务便捷性需求之间的矛盾。
眉山市税务局党委书记、局长张瑞琰表示，眉山税务还将以“税邮驿站”“税邮微厅”为前沿阵地，升级智慧办税体验，深化与社保、医保等部门的合作，延展便民服务职能半径，提升纳税人缴费人获得感满意度。（文/徐尚林 袁港 图/眉山市税务局）
责任编辑：李月萍
