今年以来,广东省东莞市公安机关进一步转变服务理念、完善服务机制、提升服务品质,高质量推进为企服务工作。
东莞市公安局高站位部署为企服务工作,专题研究并制定《东莞市公安机关创建为企服务品牌优化营商环境助力高质量发展工作方案》及措施、机制、服务事项清单和工作推进计划等,推出重点服务企业备案登记动态管理、事项目录清单动态管理、警企服务“新平台”渠道管理、跟踪督办、服务“回访”评价、常态化会商等工作机制,警种协同、分局联动推进实施计划表,明确各分局、警种为企服务各项准备工作完成时间节点,每周组织业务警种通报工作开展情况,统筹协调跨部门处理的企业需求,更新细化服务措施流程。
为贴近实际、有的放矢,东莞市公安局主动沟通相关部门,确定了全市第一批409家公安机关重点服务企业对象,根据企业需求,出台为企服务26条工作措施,涵盖了畅通警企服务渠道、便捷出入境办理、快审快办降成本等方面,明确了咨询答疑、便捷办理、培训服务、安全指导、案件侦办5大类别,细化形成了115项服务事项,搭建了服务微信群、为企服务小程序等渠道,精准助企便企。截至目前,累计收到企业需求350件次,已及时办结343件次。(文/林元辉)
责任编辑:李月萍