意莫高于爱民，行莫厚于乐民。隆昌市黄家镇人民政府聚焦乡村振兴，聚焦特殊群体，聚焦群众关切，将心比心，以心换心，把“人民至上”贯穿工作始终，在工作中深化“有心、用心、贴心”服务，做实民政兜底工作，在困难群体中涌起“涓涓暖流”。
主动走访，做救助发现的“有心”人
黄家镇聚焦特殊困难群体，按照“早发现、早谋划、早服务”的原则，扎实开展集中走访和重点走访。组织镇、村干部对全镇低保对象、特困人员开展集中走访，详细了解当前家庭状况和存在的问题，及时解决群众问题。同时对突发严重困难户、脱贫监测户、边缘易致贫户及其他特殊困难人员进行全面摸排，开展重点走访，主动发现符合条件的困难群众，及时纳入救助范围。今年以来，已累计走访慰问困难群众1132户，主动发现并纳入救助47户83人。
精准帮扶，做救助服务的“用心”人
黄家镇汇总集中走访与重点走访相关情况，对困难人群、困难边缘人群进行分类，建立困难台账，因户施策，精准帮扶。如对符合特困申请的人员安排干部接送去医院进行自理能力评估、对因患大病导致困难的家庭帮助收集一系列大病救助等申请材料，对遭遇变故的家庭及时给予临时救助，上门为残疾老人量身定做居家安全改造项目。通过精准识别和救助，今年以来，该镇为无收入来源的困难户提供低保救助24户35人，为突发大病患者办理支出型贫困低收入家庭大病患者6户11人，为突发变故等困难家庭发放临时救助金5户14000元，上门为23户困难老人开展居家适老化改造调查评估。
全面关怀，做困难群众的“贴心”人
黄家镇建立“业务＋网格＋社工＋部门＋社会”五线并举工作机制，高度关注老人和儿童群体的特殊需求，提供个性化关爱服务，提升老人和儿童的安全感、幸福感。严格落实留守（困境）儿童探访制度、留守老人定期巡访制度，探索实施购买第三方专业机构每月为辖区内经济困难高龄、失能老人提供入户助洁、助餐、助急、代办等居家养老服务。定期组织青年志愿者上门为高龄老人打扫房间卫生、按摩陪聊。组织社工针对留守儿童在家的情况，深入村、组讲解防溺水知识和文艺活动。今年来，该镇累计为低保、特困、留守儿童、老人等各类困难群体提供社会救助、政策宣传、水电维修等贴心服务2000余次，进一步增强了困难群众的满意度和感恩心。
民政工作点多面广，涉及千家万户的切身利益，启航新征程，黄家镇人民政府将继续以“赶考人”的心态，以“三心”守护好“人民的心”，真正做到顺应民心、尊重民意、关注民情、致力民生，让改革发展成果更多惠及人民群众，让人民生活更加美满幸福。（隆昌市黄家镇人民政府）
责任编辑：李月萍
