“在一个窗口就能把业务全部办理完，遇到办不了的问题，还可以在‘疑难问题解决窗口’登记办理，不用重复跑路，非常方便。”顺利完成社保缴费业务办理后，缴费人陈治学情不自禁地为便捷、高效的缴费服务点赞。
原来，当天陈治学首次体验了国家税务总局蓬溪县税务局与蓬溪县社保局联合推出的“一厅联办”功能，一次取号、一窗办结了社保缴费业务。“以前办理社保缴费业务，要社保局跟税务局两头跑，来回排队既麻烦又费时间，遇到特殊情况，可能还要来回再跑两趟，现在可以‘一厅联办’‘一窗通办’，太方便了。”陈治学高兴地说。
据悉，为解决群众办理社保费业务“多头跑”问题，蓬溪县税务局联合县社保局实现“一厅联办”功能，优化办税服务厅功能及窗口设置，打造2个“一窗通办”窗口，实现一次取号、一窗办结，提升社保费联办融合度，为缴费人提供全流程专业优质服务；同时设立2个“疑难问题解决窗口”，落实首问责任制，解决个性化疑难问题，截至5月底，已收集处理疑难问题5个。
蓬溪县税务局社保一厅联办负责人表示：“蓬溪税务不断强化业务联办联建，健全与财政、人社、医保等部门的常态化联建机制，各指派联络员协同加强联合运维，及时分析处理跨部门联合运维群反馈的问题，从而实现故障快速发现、快速响应、快速排除，同时持续拓展社保缴费网点，优化税邮驿站、银行网点、便民中心等社保费缴纳的社会三方渠道，集合8个税邮驿站、19个银行合作网点、95个便民中心，打造‘一公里’社保缴费就近服务圈，实现社保缴费家门口直办、快办。”（文、图/杨智慧）
责任编辑：李月萍
