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福建:警校实习生的社区警事……

“在所里四个月的实习生活,我们有疑惑,有感动,有成长,收获很大。”6月30日,福建警察学院的警校生陈烨在实习期结束前在实习日记上如此写到。原来,今年2月初,他和3位同班同学叶健宇、戴晋欣、林绍栋被安排到福建永安市公安局燕东派出所实习。

燕东派出所作为永安市公安局践行新时代枫桥经验及“一室两队”警务机制改革的先行单位,在2021年曾荣立集体二等功并获得“永安市先进基层党组织”“五一劳动先锋号”等荣誉称号。初到所里时,35岁的所长、34岁的教导员让四人顿感一惊。在大家的脑海中,这么优秀的派出所领导都是四五十岁的大叔。所领导精心挑选了四位经验丰富的老社区民警作为他们的师傅,“所里能够取得这么多荣誉,离不开这些老民警兢兢业业的付出,你们要好好向师傅学习。”教导员赖延俊意味深长地和四人说道。四人在感慨所领导年轻有为之余,也对老师傅投去崇敬的目光。他们在心中暗自较量,要努力学习,积极进取,向前辈看齐。但现实却让他们清醒认识到自己的差距有多大……


有疑惑:警察还得懂电线和管道的知识?


一个星期后,叶健宇和师傅尤瑞辉去出警,到现场后楼上楼下两户人家在剧烈地争吵。叶健宇看着这种情形,完全不知如何着手。尤瑞辉了解到是因为管道漏水后,先让两人各自回家,随后带着叶健宇先进楼下居民家里:“这个老旧小区,管道老化出点问题都是很正常的事,也不是楼上邻居故意捅坏要给你添麻烦,只是刚好你碰上了。你想想,要是你楼下的管道漏水找你闹,你怎么办?你不要急,我们一会儿好好商量。”随后,尤瑞辉又到楼上的住户家里说:“毕竟也是你们这边的管道坏了,给楼下漏水造成困扰。这个你肯定得整改好。”尤瑞辉结合以往调解经验,抓住矛盾纠纷症结所在,提出两户共同分担费用的建议,一番劝说后,两户人家消了气,坐下来商量管道维修的事,最终敲定楼上住户出80%费用,楼下邻居分担20%的费用的方案,尤瑞辉将管道工人的电话给了他们,两家握手言和。

燕东派出所在“一室两队”改革后,向每个社区安排一名民警和一名辅警常态化进驻社区,编入社区班子。在随后的日子,叶健宇跟着师傅尤瑞辉天天沉在社区,碰到了各类奇奇怪怪的问题。“有人说要改监控探头,师傅实地查看后提出改哪几条线路最经济便捷,小区下雨天排水口被淤泥堵了,师傅又协调居民改地下管道,并和工人说挖哪里不会伤到管道。以前我真的不知道当警察不仅要知道调解的技巧,还要懂各种电线和管道的事。师傅能够这么清楚这些‘分外事’一定是他对工作认真负责,为群众排忧解难,多年沉在社区干出来的经验。”叶健宇坦言,实习的每一天都在疑惑中学习,也更加清楚认识到自己的不足,激励自己要更加用心地学习。


有感动:摸黑也要走进社区的每家每户


实习生陈烨的师傅是军转干部蔡家镇。2019年成为一名社区民警后,蔡家镇抛下过去的荣誉,唯独留下军人的优良作风,将自己放在一名新警的位置,从头开始认真学习社区警务。“走到师傅的办公位就感觉眼前一亮,桌面干净,物品摆放整齐有序,让人肃然起敬。”陈烨说,得知师傅转业第一年日日夜夜在社区挨家挨户地走就为了尽快熟悉社区民情。在实地跟着师傅走访后,他更真切地感受师傅那爱民为民的初心。

有天晚上7点左右,陈烨跟随蔡家镇到双桥社区一独居老人家里访查。尽管事先打过电话了,但到敲门时,老太太突然又紧张起来,“我家里就我一个老太婆,你们是不是假警察?”蔡家镇耐心解释:“我是小蔡啊,你忘记啦?我来跟你了解一些情况,是真警察,穿了制服的。”老太太打开了里面一扇门看了看,尽管此前已经见过几次面,老太太好像又把蔡家镇忘记了,她疑惑地问:“警察怎么可能晚上还要上班呢!”蔡家镇又耐心地劝说,“警察晚上也上班,只要群众有需要,任何时候都有警察。”为了进老太太家门,蔡家镇不停说着老人楼上住着谁谁谁,在什么地方上班,隔壁这户人家又是谁谁谁,有个小孙子在上小学……说了几分钟后,老太太似乎想起来了,“是小蔡啊,来,快进来喝茶!”

看着这一幕,陈烨特别感动,“得多努力才能让一个健忘的独居老人想起你呢?师傅就是靠着他的脚步不停地走才能走进每家每户啊。”是师傅那不愿其烦为群众解决急难愁盼的身影;是护学岗上孩子们如花的笑脸和一句句警察蜀黍好的问候;是战友在所里过简单又有意义的生日时一句句“祝你生日快乐”体现的凝聚力……


有成长:处警不只有热血更要有思考


实习生戴晋欣的师傅曾庆峰是个特别有活力的人,尽管再过两三年就要退休了,但是每天坚持跑10公里,心态也非常好。有次戴晋欣和曾庆峰在辖区走访时,一个群众突然跑过来,特别着急,请他们帮忙查老婆名下是否有一辆轿车。曾庆峰告诉他,这个按规定不能查。“你们这是不作为,我老婆背着我花了20万,我这么着急,你们却不管!”曾庆峰耐着性子跟群众解释,但他听不进去,于是曾庆峰拉着他坐下来,耐心和他谈心,从拉家常到了解二人的婚姻关系,曾庆峰就像一个老友一样解开他的心扉,一步步引导他,“你们婚姻期间,她买的车还是你们共同财产。”半个小时后,这名群众诉完苦水终于释然,表示不再追究妻子私自买车的事。戴晋欣看着师傅安抚群众的身影,明白了什么叫“将心比心。”

实习生林绍栋的师傅是杨友召。第一次和师傅出警便碰到一起老旧小区高层住户家中着火的警情。他们以最快的速度赶到现场,当时整个小区都能闻到浓浓的烟熏味。林绍栋特别心急,向着火的楼层冲去。杨友召一把将他拉过,让他跟在身后。“先跟现场群众了解里面是否还有人员被困。”在得知住户均已安全转移,电闸已关的情况后,杨友召又说:“着火点位置是在阳台,我上去看看。”做好防护后,杨友召让现场人员远离房间,做好防护,随后前往阳台观察,并多次装水倒入还在冒烟的燃烧物使其降温防止复燃。待确认现场稳定,做好后续工作,与消防交接后他们完成了此次处警。

回到所里,鼻子被烟灰粉尘染黑的林绍栋,回想起在楼道里师傅和队员冲在前面的黑色背影,他对人民警察的又有了更加深刻的认识:“处理紧急的事件不是只凭借速度和激情就可以的,更要细心观察,询问清楚现场情况,排除风险,一步一步环环相扣才能更好地做好职责内的每一件事。”

实习是一场蜕变,雏鹰终究飞上广阔的天空。四个月的实习期,18名警校实习生在永安市公安局各单位跟着师傅搞反诈、办案件、调纠纷,体验着人民警察工作中的酸甜苦辣。“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。”亟待成长的警校实习生们,将在一次次的出警中,接受实践的磨砺和检验,为日后振翅高飞打好基础,最终成为别人的师傅……(林元辉 张建情)


责任编辑:李月萍