近日，广元市税务系统首个政协委员工作室——“王小军委员工作室”揭牌运行，这是广元税务将政协“有事来协商”与新时代“枫桥经验”有效融合的生动实践。
据介绍，“王小军委员工作室”是推进“政协+税务”协同治理，打破区域和部门界限，延伸服务触角，拓展服务地方经济发展和优化税收营商环境的新平台。工作室由旺苍县第十一届政协委员、国家税务总局旺苍县税务局党委书记、局长王小军牵头，4名财税委员和法律委员共同参与组建。
“我们将工作室与‘枫桥式’税务分局深度融合，突出‘群众诉求快响应、惠民政策广宣传、定争止纷解难题、建言献策谋发展、民主监督固根本’的功能定位。”王小军介绍，通过“快速响应、高效执行、精细服务”，工作室建立“有问题，请找我”的协商机制，为纳税人缴费人解决税费疑难，化解税费争议，进一步维护社会稳定，促进经济发展，为优化营商环境添能助力，服务地方经济高质量发展。
此外，工作室还建立定期接待和不定期走访机制，对职责范围内的税费争议由“枫桥式”税务分局及时协调解决，职责范围外的诉求以社情民意的方式反馈给县政协，由县政协转交政府有关部门解决，工作室进行跟踪督促。
旺苍县三江镇三江坝社区留守老人便是“王小军委员工作室”的受益群体之一。工作室试运行期间，驻室委员在走访中了解到该社区留守老人居多，眼看2023年度城乡居民基本医疗保险缴费即将截止，还有很多村民尚未缴费。得知这一情况，驻室委员赵君立即通过工作室向“枫桥式”税务分局反馈。
百姓有需求，税务有行动。当天下午，分局工作人员便深入该社区一一核对未缴费名单，查找原因，根据余额不足、未签订扣款协议和无参保登记等原因分门别类进行数据处理，并集中时间进行统一扣费，解决了237户老百姓的燃眉之急。同时，为避免发生类似情况，工作室迅速通过《社情民意登记薄》上报县政协，通过县政协的“有事来商量”平台，给全县23个乡镇提醒。除此以外，“枫桥式”税务分局还联合医保部门在“有事来商量”平台建立宣传机制，通过平台开展政策辅导，最大程度维护缴费人合法权益。
“工作室今后将持续在发挥驻室委员主体作用和创新工作方法上下功夫，围绕工作室既定的工作职责和工作流程，突出优化税费服务、助力打造最优营商环境的功能定位，解决纳税人缴费人的诉求，把工作做得更实、更有成效，努力将‘王小军委员工作室’打造成展现税务形象和‘红色旺苍、中国茶乡’的一张靓丽名片。”王小军如是说。
守正是新时代“枫桥经验”的不变底色，创新是新时代“枫桥经验”的鲜明特征。下一步，广元税务将立足各县区“枫桥式”税务分局建设，推进“政协+税务”模式，充分融合各方力量，不断推进新时代“枫桥经验”在税务领域的拓展延伸，创新打造“争议调解+税法服务+税情收集”等功能为一体的税费服务前沿阵地，努力把涉税费矛盾争端化解在萌芽之态，实现“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”的目标，更好地服务全市纳税人缴费人。（文、图/邓乐）
责任编辑：李月萍
