近日，国家税务总局壤塘县税务局聚焦个体工商户行业痛点、难点，持续加强政策宣传和解读，做好服务保障工作，积极解决困难和诉求，激发经营主体活力，为个体工商户发展注入“新动能”。
线上辅导送政策
通过征纳互动平台网格群、微信、QQ税企交流群等途径，壤塘县税务局与县域内个体工商户交流最新政策，细致解读2023年增值税小规模纳税人减免增值税政策，并通过实时互动，及时了解纳税人缴费人诉求及疑难问题，第一时间给予答复，不断提升纳税人缴费人满意度、获得感，打通办税“最后一公里”。
据统计，此次线上宣传辅导活动覆盖县域内80%以上个体工商户。
线下解读优服务
在开展线上宣传解读的同时，壤塘县税务局根据辖区内实际情况，召开了“个体工商户培训会”专题活动，面对面为个体工商户讲解政策，解决大多数个体工商户因没有专业财务人员，且从业者年龄偏大、线上宣传难以覆盖的问题，共计送政策38户。
“税务局用我们能理解的语言讲解政策，通俗易懂，把政策核心内容讲得细讲得透，让我们能理解、会运用，真是太感谢了。”参加专题活动的纳税人说。
征求意见促发展
除了发放税费支持政策“大礼包”，壤塘县税务局还广泛征集个体工商户涉税涉费意见建议，集中反馈合理诉求，及时答疑解惑，对辖区内70户代表性个体工商户进行涉税疑难一对一上门辅导，收集有效意见建议。
壤塘县税务局相关负责人表示，此次“个体工商户服务月”活动不仅加强了税务部门与个体工商户的沟通，提升了纳税服务质效，还为个体工商户的发展注入了“税动力”。（文/坤玉超 图/壤塘县税务局）
【责任编辑：李月萍】
