近年来，为扎实提升组织部门自身建设和服务能力，美姑县推行“一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热茶”“四个一”服务，着力打造党员之家、干部之家、人才之家。
把握一个“准”字，以机制作引领。始终坚持工作标准不降、力度不减的原则，结合部机关实际情况，制定“四个一”微笑服务机制，明确服务责任人、服务方式、服务成效，以“4+N”联系来访人员方式，使党员干部来有迎声、问有答声、去有回声。
坚持一个“实”字，以实干作支撑。通过“集中学+自学”方式，常态化开展“四个一”微笑服务机制学习，要求全体组工干部始终做到“四个最”：用最美的微笑面对每一位党员干部群众；用最主动的态度询问来访人员需办理事项，按照“首问责任制”要求，及时帮助办理，不能现场解决的认真做好解答工作；用最积极的行动为前来办事的党员干部群众提供休息的座椅；用最及时的关怀向来访人员递上一杯热茶，做到以一杯清茶见真情，用一杯热水显温馨。
瞄准一个“效”字，以监督作保障。通过“办公室定期查+股室互相督+个人自纠”的监督管理模式，将组工干部落实“四个一”微笑服务机制情况按照“周提醒+月汇总”的方式在干部职工大会上进行通报，每月通报结果作为平时考核的重要依据，推动全体组工干部切实做好来访党员干部群众接待服务工作，以实际行动擦亮组织部门“金字招牌”。（张灶敏）
责任编辑：李月萍
