近期，税务部门联合有关部门连续发布多项税费优惠政策公告，一系列税收优惠政策得以优化、完善、延续，一大批惠及经营主体、稳经济保民生的政策红利相继落地。
国家税务总局成都市金牛区税务局扎实开展“便民办税春风行动”，聚焦办税缴费的难点堵点，落实落细税费优惠政策，优化税费服务方式，进一步优化税收营商环境，为经营主体“减压增氧”，不断激发“经济细胞”活力，让纳税人缴费人对税费红利更“有感”。
“政策找人”搭上数字“流量密码”
“听说国家出台了一批帮助个体工商户的好政策，正想去找来了解一下，没想到政策自己就‘找上门’了。”金牛区祥宏设备经营部负责人黄先生欣喜地说：“按照新政策估算，今年还能减免税费1万余元，对我们这种小店帮助很大。”
对个体工商户按50%幅度顶格减征“六税两费”，年应纳税所得额不超过200万元的部分减半征收个人所得税，并持续至2027年12月31日……近期，为支持包括中小微企业和个体工商户在内的广大民营企业做大做强，国家密集推出一系列税费支持政策。金牛区税务部门应声而动，加大政策宣传力度，确保政策红利直达城市经济“最小细胞”。
据金牛区税务部门有关负责人介绍，税务部门依托税收大数据构建“政策+行业+企业”精准匹配模型，通过后台智能定位目标群体，借助电子税务局、征纳互动平台、短信提示等多种渠道开展推送工作，向所有符合条件的经营主体送达税费优惠提醒，确保金牛区8.6万户个体工商户第一时间收到了个体工商户税费优惠政策要点及办税指南，实现“政策找准人”“政策送上门”。
“私人定制”暖心服务“有问必答”
“退役士兵换了公司能不能享受优惠？”“我是个体工商户，请问个体工商户的免税额度是多少？”“个人代开发票是否可以享受10万免征的政策？”在纳税人缴费人发来的一条条弹幕下，金牛区“郭达直播间”里的评论留言和点赞声络绎不绝。两位“税务主播”面带微笑、耐心答疑、口齿清晰，他们用通俗易懂的语言，详细讲解税费优惠相关政策、实务操作、注意事项以及日常生活中涉税问题，为辖区内的纳税人缴费人带来了云直播、秒送达、解疑难的“空中税务课堂”体验。
2023年以来，金牛税务持续深耕“郭达直播间”纳税服务品牌，已累计开播30次，惠及6万余名纳税人缴费人，咨询答疑700余次。
据了解，为进一步推进优惠政策直达快享，金牛区税务部门依托线上线下多渠道获取纳税人涉税诉求，聚焦行业属性、经营情况、需求变化等不同情况，组建政策专家团队对高频业务、疑难问题制作办税指引，通过征纳互动平台、12366热线、新闻媒体、上门辅导等“云端讲解＋面对面辅导”的方式，为企业提供“量体裁衣”的个性化政策宣传辅导服务，实现咨询辅导从“解答问题”向“解决问题”转变。
“税务管家”保驾护航“小步快跑”
四川能投商业保理有限公司是一家新办企业，主要为产业链中的中小企业提供保理服务。近期该企业准备申请调整授信额度。金牛区税务部门税务管家团队了解到该公司实际情况后，上门“面对面”为其在票种核定申请、发票领用、税费支持政策享受等方面提供了精准政策辅导。
“税务工作人员提供了专业全面有针对性的税收政策解答，给了我们充分的发展信心。”该公司财务负责人何继康说，“公司刚成立不久，许多优惠政策不熟悉，税务部门及时上门答疑解惑，帮助公司在今年上半年享受到近2万元的税费优惠。我们深刻体会到了税务部门为纳税人着想的真心。”
不断优化的办税服务，进一步激发创业热情。金牛区税务部门聚焦新办企业税费服务需求，推行“管家式”税费服务模式。通过组建新办企业管家团队及后台支撑团队，依托“管家对口受理+后台内部流转+职能部门联动”的工作机制，为新办企业提供一站式集成化服务。“税务管家”对重点行业新办企业开展常态化跟踪问效，深入开展分级分类走访服务，发放“一企一策服务明白卡”和“管家服务联系卡”，构建线上咨询与贴身服务相结合的协同办税模式，及时提供精准精细的办税指导和建议，最大限度释放政策红利，助力新办企业发展“小步快跑”。
成都市金牛区税务局将紧扣“全覆盖宣传、多维度辅导、精准化落实”等举措，持续加力，确保税费优惠政策落实到位，落地见效，推动政策红利精准直达纳税人，助力企业走上发展的“快车道”。（文、图/金牛区税务局）
责任编辑：李月萍
