为进一步贯彻落实系列促进民营经济发展的便民办税措施及税费优惠政策，国家税务总局营山县税务局按照“提级、增人、扩责”要求，聚焦税费优惠政策是否直达快享、办税缴费流程是否便利快捷、诉求响应是否直通高效等维度，积极开展“一把手”走流程活动，采取亲自办、陪同办、引导办等多种形式，促进涉税流程再优化、服务体验再提升，着力为纳税人缴费人办实事、解难题。
坐窗口、走流程 对号问诊解疑难
“缴费流程顺不顺、办事效率高不高、纳税服务实不实，纳税人最有发言权。”营山县税务局党委书记、局长蒲春龙来到办税服务厅，通过沉浸式体验、新视角检验、零距离考验，站在纳税人缴费人视角，以政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“好不好”为标尺，化身窗口工作人员为纳税人办理涉税业务，边操作边向纳税人询问办税过程中遇到的问题和困难，从“小切口”找准办税缴费“堵痛难”，及时解决纳税人急难愁盼问题。
填写增值税申报表、提交税务登记变更申请、打印完税证明凭证，陪同办税服务厅其他纳税人，蒲春龙体验了自助办税终端办税流程，针对纳税人在操作过程中可能遇到的问题，进行全方位“体检”，查找薄弱环节，精准推动优化提升。
蒲春龙还就小微企业增值税、企业所得税减免等优惠政策与纳税人深入交流，了解他们对最新税收优惠政策的掌握程度。蒲春龙要求，窗口工作人员要在精细化服务方面下足功夫，以耐心、热情、严谨的工作态度持续优化办税服务，让纳税人缴费人满意。
进企业，问需求 办税春风送上门
在四川奥龙风力机械有限公司，蒲春龙带队实地查看了企业生产经营情况，就企业需求、税收优惠政策落实等各类问题进行深入沟通交流。
蒲春龙针对企业对税费优惠政策的需求，向企业负责人讲解了小型微利企业减半征收“六税两费”、小额贷款利息收入免征增值税等优惠政策，解答了纳税人对申请享受优惠条件的疑问，告知纳税人可以自行申报享受减免优惠，不需要额外提交资料，还向企业负责人发放了税费优惠政策指引。
“县税务局主动上门走访，针对公司生产经营情况，一对一辅导讲解税费优惠政策，一次性现场解决了我们的困惑，让我们倍感温暖。”四川奥龙风力机械有限公司负责人魏书林说。
营山县税务局相关负责人表示，营山税务将一如既往地以讲政治的高度，落实落细税费优惠政策和便民办税缴费举措，帮助符合条件的小微企业充分准确享受政策红利，激发民营企业发展活力，促进民营经济发展稳中有进。(梅可荣）
责任编辑：李月萍
