为更好贯彻落实国家税务总局最新推出和优化的“便民办税春风行动”，国家税务总局成都市温江区税务局深入践行“人民蓉税”理念，从“精宣传、强联动、解难题”三线并进，推动精细服务提档升级，促进税费优惠政策直达快享。
“点上”发力、“线上”支撑，政策宣传加码提速
“今年7月刚进入申报期，我就收到了‘新鲜出炉’的优化预缴申报享受研发费用加计扣除的政策，既省去了我们找政策的时间，又让企业及时享受政策红利，让我们有更多精力、更充足资金投入到产品研发与公司经营中去。”四川中农润泽生物科技有限公司财务负责人龙威宇介绍，作为一家农业科技型企业，公司在2023年7月及时申报享受了研发费用加计扣除减免95.97万元、高新技术企业企业所得税优惠22.36万元。
为帮助纳税人缴费人及时享受今年以来延续和优化实施的部分阶段性税费优惠政策，温江区税务局一方面以办税服务大厅为宣传辅导主阵地，多点位摆放税费优惠政策宣传手册，张贴多样化宣传海报，滚动播放政策解读宣传视频，营造浓厚宣传氛围；另一方面以网格化宣传服务基地为支撑，发挥网格员“穿针引线”作用，实时更新上传最新税费政策宣传指南至网格化服务群，同时根据电子税务局、征纳互动平台政策推送阅读情况，针对未能及时查收优惠政策企业再“点对点”进行电话、短信提示提醒，提高政策推送到达率。
数据赋能、精诚共治，政策推送精准滴灌
为进一步促进政策精准送达，温江区税务局持续强化数据运用，与区人社局、退役军人事务局、农业农村局、区残疾人联合会、天府街道等政府部门、镇（街）联系对接，建立健全信息联络机制，定期交换退役士兵、重点群体创业就业安置情况、吸纳证明办理情况，以及税费优惠政策享受情况，做到数据互联互通互享，加强对应享未享税费优惠纳税人的宣传辅导。
该局纳税服务部门相关负责人表示：“我们归纳整理了2023年‘税收宣传大礼包’发送给区上相关部门和镇（街），在地方单位窗口、办事大厅、新媒体上广泛宣传，还组建了政策宣讲团，联合相关单位走进花木协会、合生汇商圈、企业园区等开展系列税费优惠政策宣讲，走进高校对大学生开展税收普法教育，并着重宣传重点群体创业就业税费优惠政策，多方面持续叠加宣传影响力。”
据悉，自8月份开展“税费优惠政策送上门”活动以来，温江区税务局已与区级相关部门交换数据5批次，举办政策宣讲会4次，累计覆盖400余户企业，回答高校毕业生创业相关的税收咨询20余条，提高了政策推送精准度。
走流程、查“症结”，政策落实“全程体检”
“这个业务所需资料有哪些？办理时间还能不能再压缩？”“从纳税人的感受来说，我觉得这个环节还可以再优化。”……
近日，温江区税务局党委书记、局长李松以“四不两直”方式开展“一把手”走流程活动，走进办税服务厅、税源管理所，以一线税务工作人员和普通纳税人的身份和角度，对税费优惠政策落实工作开展全流程检验。李松转换身份，作为一线工作人员与窗口干部一起办理业务，直观感受最新税费优惠政策是否落实到位、办理流程是否通畅。同时以普通纳税人的身份与纳税人深入交谈，询问政策宣传是否普及，了解税费优惠政策落实过程中的难点、堵点、痛点，进一步察民情、听民声、解民忧。
李松表示，这次“四不两直”走流程就是要深入一线，听到一线干部、纳税人缴费人最真实的声音，及时准确掌握他们的真实需求，加大优惠政策的宣传力度，提升政策享受的精准度，更好地把纳税人缴费人的“诉求清单”“问题清单”变成“满意清单”。
据悉，温江区税务局将持续以“人民蓉税”建设为总抓手，扎实开展调查研究、座谈走访，在服务升级、流程优化、政策落实上再发力，切实为纳税人缴费人办实事、解难题，着力打造更优税收营商环境，为企业高质量发展保驾护航。（文/龚泾 图/温江区税务局）
责任编辑：李月萍
