今年以来，国家税务总局若尔盖县税务局持续优化税费服务举措，确保各项税费政策及时落实落细、落准落稳，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，推动诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档，持续激发企业高质量发展活力。
线上辅导助力小微企业降本增效
“从8月初开始，我就陆续收到关于支持小微企业和个体工商户发展壮大的税费优惠政策清单指引。”若尔盖县伟麟高原药业有限公司法人康麟说。
据了解，为更好地帮助企业享受各项税费优惠政策，若尔盖县税务局不断创新管理和服务方式，建立“一对一”包联制，结合纳税人缴费人个性化需求，专人跟踪解决优惠政策相关业务操作，政策解读相关疑问，帮助企业及时享受到政策红利。
“现在办税不用跑大厅，有什么问题打电话就可以解决。”康麟介绍，每当遇到不了解的税收政策或者系统操作不熟悉等问题时，就给自己的专管员打电话。“她总是很耐心地给我讲解，并指导我操作，这样不仅节约了时间、降低了经营成本，也让我更准确地掌握了相关政策。”
线下走访助推税惠直达快享
“今年以来，我们已享受超过5万余元的税费减免，解决了我们的资金困难，让我们的经营更加有底气。”若尔盖县雪域索当食品有限责任公司法人杨波说。
企业发展是地方经济发展的最大底气。如何才能让税惠政策快、准、稳落入企业的“口袋”，促进辖区内企业高质量发展？若尔盖县税务局组建5个线下宣传小组，通过“大走访”形式，全覆盖走访4100余户纳税人，现场解答纳税人提出的涉税问题、宣传辅导税收政策，并认真听取纳税人在纳税服务、税收优惠政策落实等方面的意见建议，查找服务短板，及时调整服务方向。
若尔盖县税务局相关负责人表示，若尔盖税务将持续做好纳税服务，高标准规范政策执行，多渠道强化政策辅导，多举措解决问题诉求，持续抓好税费政策落实“最后一公里”，确保纳税人便利快捷享受政策红利。（文、图/若尔盖县税务局）
责任编辑：李月萍
