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双流税务:凝心铸魂 点燃“青春力量”

国家税务总局成都市双流区税务局通过丰富多样、特色鲜明的方式方法,凝聚税务青年力量,努力担当起兴税强国的时代重任。


学思想 强党性 铸忠诚向党魂


为引导青年干部在理论学习中加强思想淬炼,在工作实践中提升能力本领,双流区税务局通过“三大途径”进一步深化“双税润心”青年干部培养品牌建设,努力建设一支可堪大用、能担重任的高素质专业化青年干部队伍。

——按照“思想旗帜”“坚强核心”“强国复兴”“挺膺担当”4个主题,开展专题学习并召开“政治引领铸忠诚 挺膺担当建新功”青年理论学习交流研讨座谈;

——充分利用青年大学习、学习强国、学习兴税等平台开展日常学习,按月组织青年理论小组进行集中理论研讨;

——将深化改革、优化营商、身边榜样等作为“活教材”,因地制宜创新“青年夜校”“跨支部交流”“税企联学”“学习身边榜样”等形式开展主题团日活动,在实践中强化政治机关意识。

“授课人以言简意赅的语言、深入浅出的案例讲授了个人价值实现与税收事业发展的关系,让我受益匪浅。我会心无旁骛地干事、踏踏实实地做人,不负青春、不负时代,与中国税务同成长。”听完“我与中国税务同成长”主题讲座后,青年干部马龙收获满满、倍受鼓舞。

双流区税务局相关负责人介绍,青年夜校主要通过“集体学习+分组学习”相结合、“日常学习+练兵比武”相结合、“轮流讲课+专家辅导”相结合的模式打造。今年以来,已集中开展青年夜校8次,各小组组织学习30余次,进一步加大对青年干部的培养力度,助力青年干部成长成才,为实现高质量税收现代化提供人才支撑。


察实情 强本领 破难题解民忧


调查研究是谋事之基、成事之要,双流区税务局青年干部组建“青年志愿服务队”,通过看情况、送政策、问意见、解难题,在面对面交流、手把手辅导中搭建“连心桥”,切实为纳税人缴费人办实事、办好事。

“非常感谢你们到医院来为我们办证,真是既方便又暖心,为咱们双流税务点赞。”给税务干部竖起大拇指的是市民张先生。原来,由于张先生的父亲生病住院,母亲须24小时陪护,两人均无法到窗口办理业务,如何将二位老人共有的2套房产变更登记为母亲单独所有,让张先生一时犯了难。了解这一情况后,双流区税务局第一税务所与不动产登记中心窗口工作人员立即启动“上门服务”,携带相关表单来到医院,在核对身份信息及证件材料后,辅导老人填写申请材料,在病床前就为老人办好了过户手续。

进医院,解纳税人的燃眉之急;进园区,送缴费人税惠礼包。在了解到四川省皮革行业协会需要了解新办户服务套餐时,双流区税务局的“青年志愿服务队”带着“开业第一讲”的政策礼包走进园区,为80户企业开展税费政策宣讲。此外,依托大数据分析,该局还精准筛选出可享受最新税费优惠政策的企业名单,在线上靶向推送政策,实现“政策找人”;青年业务骨干还组成了入企服务专项小组,对未接受到信息的企业开展“一对一”专项辅导,实现税费政策应享尽享、提示提醒应知尽知。


担重任 强作为 吹响青年文明号


双流区税务局“青年文明号”集体的青年干部们将理论学习融入日常,亮明身份担当作为,以青春之姿彰显税务风采。通过“四项便民举措”,践行“敬业、协作、创优、奉献”的精神理念。

——创新“一分钟·小件速办”“办不成事·一窗兜底”等机制,实现税费事项即受即办。

——打造“清单退税”,推出“数据筛选、预约办税、资料受理、税款退回”全程融合服务,精准落实减税降费政策,促进政策红利加速落地落实。

——创新应用“数字员工”人工智能,有效节省人力审核成本,缩短办税时间,助力企业经营开票循环畅通。

——充分发挥以数治税优势、把准精细服务脉搏,打造全省首个线上线下一体化的“全景式全链条”。

为实现简易事项快处理,双流区税务局开辟了“小件速办”区域,打造免取号即办新模式,以“免审核、免资料、减流程、减时间”的“两免两减”方式,进一步提高纳服质效。同时,为满足特殊人群服务需求,该局畅通绿色便民通道,结合“容缺承诺”机制,提供即问即办、免审即办、专人辅导等服务举措,让特殊群体切身感受税务关怀。

“我登录不了社保客户端,跑来办税服务大厅重置密码,没想到前脚刚进门,后脚马上就重置好了。”成都市爱尚好家环保科技有限公司法人宋先生对“小件速办”服务称赞连连。

“听说以前想要做机动车归类,还要跑到税收管理员那里去申请,现在直接在大厅就能提交申请,等候税收管理员通知,确实省时省力。”细微之处见真章,在“小件速办”区域提交申请感受到办税服务的便捷后,成都易车空间二手车销售有限公司财务人员谢女士感慨道,希望税务部门可以继续保持这样的“加速”服务态势,让纳税人“少跑路”。

据悉,目前双流区税务局“小件快办”服务已涵盖密码重置、社保关联、申报表盖章及打印等24件高频业务事项,通过免取号即办的方式,有效节省此类高频事项办理时长50%以上,让纳税人感受到“不久等”的贴心关怀。(双流区税务局)


责任编辑:李月萍