“成都市税务局在落实‘两办’意见、深化改革的过程中，整体给我们的感觉就是变化很大、亮点很多、效果很好。”“邀请我们来参加这个座谈会，当面提提建议和意见，是一种很好的方式。”近日，国家税务总局成都市税务局邀请市人大代表、市政协委员、专家学者、行业协会、中介机构等10余名代表参加了“话改革”座谈会，广泛凝聚各方智慧，为改革添力赋能。
座谈会上，各位代表踊跃发言，氛围热烈。在提升办税服务体验感的话题上，大家一致认为金杯银杯都不如纳税人缴费人的口碑。“成都税务在精细服务上下的功夫，我在办税体验中能清晰地感受到，服务方式有创新、服务能力有提升、服务效果要点赞！”四川省青年联合会副主席、成都市人大常务委员会委员、成都市工商联副主席、发现律师事务所主任王春生感慨地说。
成都市人大代表、成都黄大姐保洁服务有限公司董事长黄国蓉在会上表示：“我来参加这次座谈会，主要就是想当面向税务局表示感谢，税收优惠政策对我们小微企业和个体户的支持，可谓是‘生存的力量’，之前我们企业困难的时候，幸亏有税务局及时帮助才渡过了难关。”
在谈到智慧税务建设时，四川时誉集团有限公司副总裁黄奥表示：“近年来，税务部门在数字化、智能化、场景化建设方面卓有成效，现在已经实现了让信息数据跑起来，这样我们人就不用跑了，办税流程实现了标准化、系统化，大幅提升了办事效率。”
“成都税务围绕精确执法、精准监管、精细服务和精诚共治推出了一系列措施，成绩斐然，特别是在天府新区法务区税收法律服务中心和‘枫桥式’税务局的建设上，都为成都市优化营商环境工作做出了突出贡献，同时成渝地区双城经济圈税收政策适用统一，也是落实国家重点战略的关键一步。”成都市人大常务委员会委员、四川大学经济学院教授邓菊秋认为。
“但是纳税服务没有最好只有更好，建议税务部门持续提升纳税服务质量，丰富个性化服务，对小微企业等基数大、需求多元的纳税人缴费人提供方式更便利、内容更明晰的税收宣传产品。”邓菊秋从专业的角度提出了建议。
座谈会上，与会代表们还对深化税收征管改革提出许多宝贵建议。成都市中小企业协会副会长周正军表示：“建议税务部门发挥更多桥梁纽带作用，与其他部门加强协同共治，共同致力于成都市营商环境的优化提升。”
在与参会代表热烈交流后，四川省税务局党委副书记、成都市税务局党委书记、局长李杰生表示，成都税务将深入贯彻以人民为中心的发展理念，不折不扣将两办《意见》落到实处，围绕建设“人民蓉税”，扎实开展“三送三转”活动，深入践行征纳共治，将人民的急难愁盼解决在一线，提供更多精细化、智能化、个性化的税费服务，推出更多形式多样、务实高效、智能便捷的改革举措，不断提高社会满意度和税法遵从度，营造全社会依法诚信纳税的良好氛围，为服务成都经济高质量发展贡献更大税收力量。（文、图/郑弘扬）
责任编辑：李月萍
