今年以来，巴中市恩阳区文治街道积极推进便民服务，通过树牢服务意识、拓宽服务渠道、强化执法监管等做法，打造优质营商环境，提升居民和企业的满意度。
树牢服务意识。广泛征求群众意见，通过扫优化营商环境二维码对办理过程进行监督，工作人员认真听取他们反馈的意见和建议，进一步提升服务水平、进一步优化办事流程，对各项业务的办理流程进行了梳理和优化，减少不必要的环节和手续，缩短了业务办理时间。
拓宽服务渠道。推出“互联网+政务服务”，通过网上办事平台、微信公众号等渠道，为企业和居民提供了24小时在线服务。并在各社区设立了便民服务点，为居民提供家政服务、家电维修、医疗咨询等日常服务。
强化执法监管。全面推行“双随机、一公开”监管，开展部门联合执法，促进市场主体依法合规开展生产经营活动，净化市场环境，从而为市场主体保驾护航，促进其规范发展，进一步优化营商环境。（恩阳区委统战部）
责任编辑：李月萍
