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恩阳区水利局:多举措提升服务质效

今年以来,巴中市恩阳区水利局认真按照区委“三年行动”部署和要求,结合工作实际,多措并举,进一步加强水利系统服务质量的指导和监督,努力营造优质高效的营商环境,助力“两地三区”现代化新恩阳建设。

互联网+审批监管。全面完成政务服务网、事项管理、数据共享等对接任务,针对企业审批过程中的常见问题,及时更新完善工程建设项目审批事项清单并优化审批流程,将审批流程细划为前期工作、施工建设、竣工验收3个阶段。监管过程中,通过切实降低准入门槛,营造宽松的营商环境;通过对监管部门进行及时告知,保障审批与后续监管无缝对接。

互联网+工程审批。全力推进水利系统服务事项“一网一门一次”改革,按照服务事项“马上办、网上办、就近办、一次办”的要求,优化审批服务,压缩办结环节,缩短办证时限;实行“并联审批、限时办结”机制,强化业务指导和培训,常态化开展窗口服务检查,发现问题及时整改,建立事前、事中、事后的分类监管机制,并将服务评价纳入年度考核,促进服务水平大幅提升。

互联网+集成办理。全面推行“一个系统管理、一窗受理、并联审批、限时办结”改革的具体措施和认定标准,持续推动实体政务服务大厅“多门”变“一门”,为企业提供量身定制的套餐式、主题式集成服务,并通过水利政务“恩阳跑团”,上门服务,让办事企业少跑路,服务效率显著提高。 

据统计,截至目前,恩阳区累计受理水利办件39件(其中水土保持方案新办审批14件,取水许可申请、取水许可证新办、变更、延续审批20件,行洪论证与河势稳定评价审批4件,初步设计文件审批1件),办结率100%,群众满意度100%。(费引 卢再芬)

责任编辑:李月萍