近日，福建省清流县不动产登记中心开展年末企业电话回访工作，通过面向在清流县办理过不动产登记业务的企业服务对象进行满意度电话集中回访，着重了解办事企业对窗口工作人员的服务态度、服务效率、服务质量、清正廉洁方面的意见和建议。工作人员从电话回访中沟通了解企业的满意度情况，并建立回访台账，详细记录受访人对服务窗口及具体经办人的综合评价及对中心工作的意见和建议。
针对回访中发现的问题，回访调查组明确责任到人，限时整改。开展集中回访行动一个月以来，清流县不动产登记中心累计回访服务对象80余人，满意率达到100%。回访工作不仅对该县不动产登记工作起到了督促提升的作用，还让企业对各项不动产登记便民利企政策有了更多的了解，进一步优化了清流县营商环境。（李仁寿 李小书 上官权章 夏丽玲）
责任编辑：李月萍
