今年以来，巴中市巴州区梁永镇坚持人民至上，深入开展服务提升、诉求化解、基础改善行动，推动我为群众办实事活动取得实效。
优化服务暖民心。建立最优便民服务窗口，推行下村集中办、特情上门办、电话预约办“三办”服务机制和早上提早一小时、中午加班一小时、周末值班一小时“三个一小时”便民措施，落实领导干部联系企业、项目服务机制，解决企业发展过程中的服务事项7件，办理各类服务事项2000余件次。
化解诉求纾民心。以“政策大宣讲、民情大走访、诉求大化解”活动为抓手推进群众诉求“大起底”走深走实，打捞群众诉求212条，化解率达90%，建立“一案一专班、领导包销号”诉求化解工作机制，极力化解农贸市场升级改造、梁永卫生院工程纠纷等复杂疑难问题5个。
改善基础赢民心。聚焦基础设施、人居环境领域事关群众切身利益事项，硬化通组路5条共1.59公里，新建耕作道2.87公里、引水管道2千米，改造10KV输电线2.5千米，整治山坪塘6口，完成火峰山村农村生活污水治理“千村示范”工程和寨门水厂迁建，实施“厕所革命”户改厕169座。（曾铭 刘红梅）
责任编辑：李月萍
