今年以来,广元市税务系统深入把握新时代“枫桥经验”内涵,坚持以“枫桥式”税务分局建设为抓手,持续探索“枫桥经验”在税务领域的实践应用,努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标,筑牢税收基层治理法治屏障。截至目前,全市税务系统现已建成“枫桥式”税务分局8个,累计调处化解各类税费争议200余件。
党建引领,初心永恒,架起税企沟通桥梁
广元市税务系统始终把党的领导贯穿“枫桥式”税务分局建设全过程,坚持以党建引领、基层治理、税企联动为着力点,不断将“税务党建+枫桥经验”理念落实到弘扬“枫桥经验”的生动实践中。
在广元市经开区税务局下西税务分局办公点,广元市经开区税务局第一党支部与广元广通国际商贸城有限公司龙潭里金街党支部联合开展的“发扬‘枫桥经验’,共促征纳和谐”主题党日活动正如火如荼进行。学习创新理论、参观“枫桥式”税务分局建设、开展座谈交流……一堂堂生动的理论与实践课让税企双方增进沟通、开启良性互动。
“开展以‘枫桥经验’为主题的联合党日活动,既是税务部门坚持党建引领、强根铸魂,深入推进‘枫桥式’税务分局建设的有力抓手,也是企业深入直观了解‘枫桥经验’在税务领域实践应用的有效方式,有助于进一步加深税企友谊,增进沟通了解。”广元市商业贸易协会副会长、广元市经开区税务局“枫桥式”税务分局特邀调解员许连武表示。
广元市朝天区税务局“枫桥式”税务分局帮助群众化解矛盾
同心聚力,共建共治,多元协调破解难题
“税务+部门”协作机制是“枫桥式”税务分局发展进程中的生动实践。广元市税务系统始终坚持深化与政协、司法、医保等部门沟通协作,立足构建多维立体服务体系,持续推进“基层事基层化解”。
作为四川省首批“枫桥式”税务分局,苍溪县税务局东溪税务分局的“枫桥”调解室内,一场多方联动的调解正在进行。四川居高房地产开发有限公司进入破产清算流程后,因税款缴纳和土地增值税清算等涉税事宜与税务部门产生争议,破产管理人卢学军以债务人财产需要解决后期购房户办证、破产后工程建设款等问题为由,不缴纳进入破产清算后持续经营期间的欠税;还以破产前财务核算混乱、账务资料不健全导致无法提供准确的清算资料为由,不向税务部门提供土地增值税清算资料。为更好化解争议,苍溪县税务局第一时间借助司法力量,邀请广元市中级人民法院民事审判第三庭庭长贺斌参与现场调解,从司法角度对破产管理人进行相关法律解释及争议调解,最终成功化解双方矛盾。“先前我的认知确实有一点偏差,经过法院与税务部门的解答,现在我对企业破产清算有了更深的认知,后续一定严格按照相关规定代企业履行涉税义务。”卢学军说。
同样受益“税务+部门”协作机制的,还有旺苍县三江镇三江坝社区的居民。为破解该社区居民医保缴费难的问题,旺苍县税务局“政协委员工作室”主动联合当地医保部门采取日常走访、核对分析、分类处理等方式,快速解决了该社区237户居民医保未及时缴费问题。“以前都是自己去大厅查医保交没交上,现在工作人员主动上门服务。”社区留守老人李女士高兴地说。
据悉,旺苍县税务局“政协委员工作室”与“枫桥式”税务分局深度融合,突出“快速响应、高效执行、精细服务”,通过建立“有问题,请找我”的协商机制,帮助群众解决税费疑难,化解税费争议。
旺苍县税务局党委书记、局长王小军表示:“旺苍税务将深耕‘枫桥经验’,持续加强与政协、司法、医保等部门的沟通协作,不断提升税费治理水平。”
旺苍县税务局“政协委员工作室”工作现场
特色服务,暖心为民,促进群众非常满意
广元市税务系统立足实际,认真分析自身优势和特色,着力打造一批特色鲜明、独具地方文化特点的“枫桥式”税务分局,用特色服务换取纳税人缴费人“非常满意”。
广元市利州区税务局“女子枫桥工作室”团队
在青川县蒿溪回族乡青光村,村党支部书记、村主任闵生平正在履行他的另一个身份——青川县税务局“枫桥式”税务分局民族调解员的职责,与回族居民马先生沟通社保费缴纳争议。
青川县辖区内多回族聚居,面对民族地区纳税人缴费人沟通不畅、理解不深、求助不便等问题,青川县税务局以“服务民族团结、助力乡村振兴”为出发点,创新打造适合地域特色的“税务干部+民族调解员”协调团队,在民族地区吸纳有威望的乡镇党委书记参与税情收集、政策宣传和矛盾争议调解,更好地为民族同胞提供优质纳税服务,为加强民族团结贡献税务力量。
“建设新时代‘枫桥式’税务分局,是推进税收现代化服务中国式现代化的基础性工程。广元市税务系统将不断坚持和发展新时代‘枫桥经验’,着力打造一批有特色、有实效、全精品、争一流的‘枫桥式’税务分局,为群众排忧解难。”广元市税务局相关负责人表示。(文、图/朱雯华 邓时林 刘先虎)
责任编辑:李月萍