党中央、国务院实施一系列延续、优化、完善的税费优惠政策以来，国家税务总局达州市税务局坚决扛牢政治责任，按照税务总局部署，聚焦“政策找人”建立业务和服务“齐发力”机制，构建“策略精、路径明、推送准、兜底全”工作格局，确保政策红利落实、落细、落准，高效直达市场经营主体。
数据赋能 “政策找人”很精准
政策落地过程中，纳税人缴费人知晓政策是第一步。为让政策推送更直接更精准，达州税务部门主动“出招”，前置“政策匹配环节”，充分发挥税收大数据作用，对各项政策适用纳税人进行精准画像，利用线上线下多渠道送达“个性化”税收优惠政策，实现政策优惠“不问即送”，精准上门。
税务人员实地走访商户，为纳税人推送优惠政策并全方位提供咨询辅导
达州市达川区刘氏餐饮店是达州本地一家深耕餐饮行业10余年的老店。“在当前经济环境下，每一笔资金对于企业来说都至关重要。税务部门及时送来‘税惠礼包’，让我们可以第一时间了解和享受税收优惠政策。”店长张沫介绍。
为推动税费优惠政策落地见效、确保优惠政策精准全覆盖，达州税务部门成立数据分析服务团队，筛选符合享受优惠政策条件企业，推送优惠政策并全方位提供咨询辅导。“今年我们享受个体工商户增值税和个人所得税减免26万元，我们用这笔钱添置了消毒柜、冰箱，更换了新的桌椅板凳。顾客的体验越来越好，生意也越来越红火。”张沫说。
贴心服务 助企纾困很暖心
“这份主动送上门的‘政策大礼包’真是帮了我们大忙！”谈到税务局的纳税服务，四川国翔天成农业科技有限公司负责人感慨道：“有了好政策的加持，在税务网格员的帮助下，我们公司顺利渡过资金难关，焕发新生机。”
“税务网格员”在走访中发现，四川国翔天成农业科技有限公司发展面临资金困难，虽然有符合退税条件的期末留抵退税，但是由于纳税信用评级为M级，无法享受到留抵退税的政策红利。
经“税务网格员”调查核实，发现该企业符合纳税信用复评各项条件，当即辅导企业线上提交纳税信用复评申请，并迅速履行审批流程，为其复评调整信用等级。最终，四川国翔天成农业科技有限公司通过复评成功获评为B级，享受到留抵退税“智能预填、一键退税、迅速审批”服务。
很多企业本身符合享受政策优惠的条件，但在不主动申请、提供有关信息的情况下，税务部门很难获取精准信息、进行主动辅导。企业的需求点就是税务服务的发力点。达州税务部门利用税收数据，研判企业遇到的疑难问题，把情况摸清、把问题找准、把举措提实，确保优惠政策“落地有声”。
“田城税蕙”工作室联合开江县创业e站乡镇食品雕刻技能培训班开展税费优惠政策宣传
贴近交流 定制推送“零距离”
“大家好！欢迎你们来到税务学堂，今天大家不仅能学到食品雕刻技能，还会学到干货满满的税收知识，我们的业务专家团队将为你们讲解最新税费优惠政策，大家有任何疑问可以随时举手！”近日，“田城税蕙”工作室联合开江县创业e站乡镇食品雕刻技能培训班开展税费优惠政策宣传，根据乡镇纳税人特点，全面梳理针对个体工商户的税收优惠政策，用纳税人听得懂、记得住的方式，为纳税人缴费人提供专业贴心的优质服务。
“税务人员用简单明了的思维导图对小规模纳税人增值税减免政策、个体工商户减免政策及重点群体创业就业等税费减免政策进行了讲解，利用社保缴费一图全览，对缴费时间、缴费标准、缴费方式等具体操作演示。这次的学习非常全面，让我大有收获。”前来参加培训的个体工商户王女士说。
为实现政策宣传广覆盖，打通政策落实的“最后一公里”，达州市税务局积极打造纳税服务品牌，兼顾“大而全”“小而精”“专与特”，充分发挥出各类服务资源网格作用。“分门别类”划定网格，利用网格化服务做好税费政策落实兜底服务，实现政策推送“颗粒度”更细、“触达率”更高，让“政策找人”更快、更准。
达州市税务局将持续聚焦就近、就便及时化解纳税人缴费人“急难愁盼”问题，营造“亲清”的和谐征纳关系，以更实更细的举措精准提升服务质效，推动税费政策红利从“纸上”精准落到“账上”，进一步提振市场发展信心，以“税动力”促进经济高质量发展。（文、图/陈镜霖）
责任编辑：李月萍
