搭建“智慧运用+”和“邻聚空间”两大服务平台,打造“三大服务阵地”,实施“三大引育行动”,“5类服务项目”。
巴中市恩阳区登科街道地处恩阳城区,在长久的治理中存在老龄人口多、外来人口多的“两多”问题,人员结构复杂、社区治理矛盾复杂的“两杂”问题,以及群众参与治理弱、社区服务能力弱的“两弱”问题。
2022年以来,面对基层治理“老大难”问题,登科街道深入学习贯彻习近平总书记关于做好新时代党的统一战线工作的重要思想,充分发挥统战法宝作用,坚持党建引领、统战聚力,以平台建设为抓手,以社会组织为载体,通过“2335”工作举措,大力推动社区服务项目化、机制化,不断提升社区治理现代化水平,近期入选2022年全省基层治理示范街道。
打造多个服务阵地 搭建社区居民沟通交流平台
“我家小朋友以前有点内向,社区开设青蒲小屋以后,开始主动地想去小屋学习知识,和其他小朋友一起做游戏,我感到很欣慰。”12月15日下班后,看着还在青蒲小屋做游戏的小朋友,登科街道白玉社区居民张爽开心地说。近年来,白玉社区以青蒲小屋作为未成年人知识普及主阵地,邀请志愿者开展主题教育活动,通过知识讲解、教育视频、角色扮演等方式,让孩子们在愉快的教学中学到知识。
青蒲小屋只是登科街道打造的“三大服务阵地”之一。
登科街道建成新时代文明实践站,激活社会化服务组织,充分引导辖区的社会组织,整合社会组织资源,组建由党外知识分子、新的社会阶层人士、民营经济人士、社会组织负责人、新乡贤、老干部等志愿服务队伍,常态化开展政策宣讲、文化生活等各类实践活动;以社区阵地为依托,引进社会化养老服务企业,完善基础配套设施,建设10处日间照料中心,为社区老人提供半托或全托服务,打造集“党群服务+社会养老服务+生活便民服务”于一体的“新型社区”;打造儿童“青蒲小屋”,开设托管课后辅导活动,构建儿童学习、活动场所,减轻双职工父母照料负担。
除此外,登科街道搭建“智慧运用+”和“邻聚空间”两大服务平台,夯实治理支撑力。先通过摸底小区住户,绘制民情图表,精准掌握居民信息。再搭建PC、手机端APP智慧平台,设置查询服务、意见反馈、突发事件报送等功能。布设监控网络,将辖区雪亮工程、物业公司监控系统接入智慧平台,实时监控、发现、处理辖区突发事件。登科街道以大数据库作为技术应用载体,逐步搭建全流程“智慧运用+”平台。
“通过构建2个平台、打造3个阵地、营造‘4亲民化’服务场景,补齐了综合服务设施上的硬件短板,实现公共活动空间最大化,也加强了社区居民之间的沟通交流。”登科街道党政办负责人许芳表示。
聚焦社区民生大小事 实施一批服务项目
登科街道实施“三大引育行动”,链接辖区单位、专业社会组织、养老服务机构等多方资源,组建党外知识分子、新的社会阶层人士、民营经济人士、社会组织负责人、新乡贤、老干部等组成的“恩阳跑团”、“好邻居”志愿服务队,推动社区资源整合优化。
“‘好邻居’志愿服务队真的就像我的邻居一样,平时需要买药买菜的时候,只需要打个电话,志愿服务队工作者就给带上来。有时候还不需要打电话,他们就会买一大堆吃的用的,还陪我摆龙门阵,太贴心了。”因儿子在外务工,常年坐轮椅的张清秀老人成为登科街道白玉社区“好邻居”志愿服务队重点照料的对象。
登科街道全力聚焦社区民生大小事,件件有回应,事事有着落。
先后引入巴中晚霞养老服务有限公司、成都市蓉益社会工作服务中心等单位,为其提供办公、活动场所和设施设备;孵化12支“好邻居”志愿服务队,通过“四事工作法”主动发现上报解决居民急难愁盼事项;联动辖区中小学、企事业单位、党外知识分子、新的社会阶层人士、民营经济人士、社会组织负责人、新乡贤、老干部等组建志愿者队伍80余支,成立“恩阳跑团”,围绕25项服务事项,探索跨区域帮办代办服务。
同时,开展“一老一小”关爱项目,招募大学生志愿者、退休老教师和老党员等群体,常态化开展知识普及活动。开展老龄友好社区创建项目,通过“社工+义工”模式,聚焦老年人防电信诈骗、安全知识、智能手机操作等开展日常帮扶工作;开展社会工作服务站项目,拓展养老服务、社会救助、儿童福利、社区治理等社会工作服务等5大项目。
许芳表示:“去年以来,登科街道以‘三大引育行动’和‘5类服务项目’为街道基层治理助推剂,充分调动居民参与社区共建共治共享的内生动力,极大提升居民参与感、获得感和满意度。”(恩阳区委统战部)
责任编辑:李月萍