得荣县位于四川省西南隅川滇藏三省（区）结合部的金沙江畔，享有“中国西部太阳谷”美誉，是出川进滇入藏的重要通道和滇藏茶马古道上的重要渡口。国家税务总局得荣县税务局依托川滇藏三省（区）四县税务局“税暖三江 四合同兴”党建品牌，充分发挥区域协作优势，做到信息资源有效共享、纳税人缴费人合法权益有效共护、民族团结进步有效共促，“枫桥式”税务分局创建取得显著成效，推动税收治理现代化不断迈上新台阶。
党建引领促发展 “枫桥”阵地开新篇
得荣县税务局以“税暖三江 四合同兴”党建品牌培树为抓手，创新建立“党建引领高质量发展这一核心，实现内联强素质、外联树形象两个目标，长效固化定方向、搭平台、建机制三步走，落实思想联育、队伍并进、税收共治、资源同享四合”的“1234”工作法，推动形成信息互通、优势互鉴、服务互联的税收共治新格局。
位于云南省德钦县与四川省得荣县交界的金沙江干流上游河段的旭龙水电站，是国家西电东送骨干电源点之一。针对该公司涉税方面的问题，得荣县税务局组织党员志愿服务队，联合德钦、巴塘、芒康县税务局党员举办“枫桥式”服务税法宣传专题讲座开展专业答疑解惑及政策辅导，及时掌握纳税人所思所忧，更好助力涉藏地区经济发展、社会稳定、民族团结。
化解难题纾民忧 “箐枫红雁”出实招
为了及时从源头发现、解决税费争议问题，把矛盾化解在家门口，得荣县税务局设立“太阳枫”双语调解室，成立藏汉双语专业调解团队，提供“一站式”矛盾争议处理服务；成立“箐枫红雁”、三省四县跨区域、特邀调解三支调解队伍，全力建设集税情收集、税费服务、综合调解、法律救济、权益保护、风险防控、联系群众、解决问题于一体的基层税收治理综合体。
“真的太感谢了！终于可以开出票了！”得荣县环球文化传媒有限公司办税员激动地说。看着纳税人满意的笑容，“红雁”调解小组成员终于松了一口气。
原来，该公司承建的某项目即将完工，急需开票结尾款，但其增值税申报比对异常，无法完成清卡解锁。“红雁”调解团队接到纳税人求助后，立即指定专人跟踪处理，详细了解问题表现、深入分析问题原因，最终帮助纳税人顺利开具发票，并成功结算了工程款。
因业务需要，甘孜州藏地探秘旅行社有限公司计划跨区域迁移，但公司经办人并未到原属地税务局办理相关业务。从康定到得荣，有将近700公里的路程，来回需三天以上，费时费力。为方便纳税人，“红雁”调解团队及时与康定市税务局电话联系，通过税务系统线上迁移，为纳税人成功办理跨区域迁移业务，并在办税服务厅通过“一站式”登记、核定发票、开具发票业务，一次性为纳税人解决急难问题。
据统计，自“箐枫红雁”调解队成立以来，已成功为纳税人解决涉税问题15件。
温情执法暖民心 多方调解促和谐
矛盾纠纷化解不能光靠“单打独斗”，必须充分发挥行业调解作用。得荣县税务局深化“社区网格化”和“税务网格化”建设协调并进，构建“税务+乡镇+社区+企业+商户”联动的“云”调解模式，实现电话热线、网络专线、窗口一线“三线”合一，形成事前预警管控分析、事中“一站式”分类解决、事后回访总结评估工作全链条，推动纳税人满意度不断提高。
邓珠拉姆最近新买了一辆摩托车，在办理了相关的车辆购置税申报后，却无法登记牌照，这让他一时傻了眼。为帮纳税人解决问题，调解团队的成员第一时间查找原因。原来车辆管理部门系统在同步信息时出现错误，需要重新发起该业务流程，复原车辆的登机状态。弄清楚事情的来龙去脉后，调解员几经辗转，多方联系、沟通协调州车辆管理部门，终于帮邓珠拉姆解了燃眉之急。
据悉，得荣县税务局将持续完善“太阳枫”双语调解室，用好“箐枫红雁”、三省四县跨区域、特邀调解三支调解队伍，不断书写新时代“枫桥经验”实践新篇章。（唐金玉）
责任编辑：李月萍
