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资阳税务:新年开工干劲足 跑好服务“第一棒”

燕舞新春,瑞气盈门。农历正月初九,节日气氛正浓,新的征程已经开始春节后上班第一天,国家税务总局资阳市税务局举行升国旗仪式,激励全体干部职工以踔厉奋发的精神状态和一往无前的奋斗姿态,整装再出发,开启龙年新征程,鼓足干劲,以饱满的热情开启新一年税收工作。

在资阳市民服务中心办税服务厅,负责人张可提前半小时到岗,检查调试办税设备、整理税费宣传资料,做好各项“开门迎客”准备工作,确保各项税费业务需求能够顺利办理、快速办理。

上午9点半,李女士前往雁江区政务中心办税服务厅办理2024年医保缴费业务,因其手机未绑定银行卡,李女士选择使用现金缴费,整个业务办理流畅顺利,进厅不到10分钟便缴费成功。据统计,2月18日全天,雁江区政务中心办税服务厅社保服务窗口共办理社保费补扣、社保费扣款协议签订、新参保登记等业务521件。



在成德眉资票证寄递中心资阳分中心,工作人员到岗后,第一时间检查寄递系统是否正常配票,确保自助终端正常出票,与税邮驿站工作人员确认宣传资料是否有序摆放,与邮政快递员工确认发票封装时间、寄递路线等是否有变动,做好投递发票准备工作,确保主城区纳税人当天收到发票、县域纳税人次日收到发票。

经查询,在春节期间,共有29名纳税人通过电子税务局正常申领邮寄发票,寄递中心工作人员上班后第一时间处理了这29笔业务,邮政公司当日就将其中12份申领发票送到了主城区的纳税人手中,17户县域纳税人也于次日全部收到申领发票,得到了纳税人的一致好评。

“我10年前买的房子,发票和契税完税证明能不能补打?”9点03分,资阳税务12366纳税缴费服务热线响起了新年工作日的第一通电话铃声,坐席人员热情、准确地解答了来电人的疑问,并向来电咨询的纳税人致以新春祝福。

据了解,春节假期,资阳税务12366热线人员依然坚守岗位,确保咨询服务“不打烊”,暖心服务“不掉线”,受理来电咨询100余通,及时有效解决了纳税人缴费人的问题。



福起新岁,共启新程。资阳税务将以龙腾四海的雄风、生龙活虎的干劲,凝心聚力、砥砺向前,为服务税收现代化建设作出新的更大贡献!(文/赵军 图/雷凡)

责任编辑:李月萍