在国家税务总局遂宁市安居区税务局，有这样一群税务巾帼，她们身着一身“税务蓝”，秉承一片赤诚心，立足岗位，担当实干，敬业奉献，以实际行动诠释着新时代税务巾帼“柔肩担重任”的风采，让巾帼“红”为税务“蓝”增添了绚丽动人的色彩。
“征管老将”的“税务情”
从刚进入税务局时的青涩懵懂到如今的老成持重，从税务新手到如今退休的征管老兵，“老大姐”青先蓉仍然坚持着一大早从遂宁城区家中乘公交到二十公里外的安居区税务局上班。“既然还在岗位上，就要对自己负责，就要对自己穿的这身蓝色制服负责。”就像她常说的那样，30多年的安居“税月”，早已经把从税这段经历深深刻在了她的骨子里。
在岗不懈怠，甘做税收“一块砖”。“我就是一块砖，哪里需要就往哪里搬。”每当谈起30多年的工作经历，她说得最多的就是这句话。自1988年进入税务系统以来，她在税收岗位上兢兢业业的36年，凭借“做一行、爱一行、干一行”的信念，从一个税收业务门外汉，逐步变成了一个“业务通”。1990年至2002年，在原遂宁市中区国税局税收会计工作岗位上，面临工作量大的情况，她做到了税收完税凭证和税款零失误；2008年至2018年，在原区国税局稽查局工作期间，秉公执法、任劳任怨，按要求圆满地完成了分配的各项稽查工作任务；在2018年金三并库工作中，为确保测试任务顺利圆满完成，作为一名50岁的征管老兵，她和其他年轻同志一起加班加点。因工作认真细致负责，她深受身边领导和同事们的肯定。
在安居区税务局，一提起青先蓉，很多人都会竖起大拇指。虽然面临退休，但她余温不减量，依旧在方方面面发挥着“螺丝钉”的作用。近年来，她一直负责全区的欠税公告以及征管档案室管理，这两项工作看似简单，要想做实做精却不容易。为做好每次公告，她坚持深入细致地对纳税人欠税数据进行系统核实，及时将存在疑点的数据向主管分局反馈，提高公告质量，在她和同事们的共同努力下，安居区税务局的欠税公告率年年均处于全市前列；在管理征管档案上，她把女性的“细致”“耐心”与档案管理工作融合在一起，依照档案管理制度，严把档案接收关、整理关、借阅关，做好档案室日常管理。在她的精心管理下，多年来安居税务征管档案未出现一起丢失、损毁事故，为规范征管档案管理发挥了重要的作用。
作为一名老同志，她始终保持积极主动的工作作风，主动报名参加自然人代开发票核查，顶着冬日寒风和同事们奔走在乡镇一线，用行动发挥余热。未道桑榆晚，为霞尚满天。时光如白驹过隙，飞逝而去，虽然她已经走过风华正茂的岁月，但变的是年纪，不变的是那颗热爱税收工作的初心。
“00后税花”的“工匠心”
“在网上补缴2023年的灵活就业社保，显示‘暑期’已存在申报，不允许再次申报，请问怎么解决？”
“农村自建房过户需要哪些手续及是否需要缴纳税款？”
“我8年前购买了房屋，当时是按照4%完税，现在听说只需按照2%完税即可，想请问是否有这个政策规定？”
“为什么在网上缴纳城乡居民医保，但只显示养老保险，没有医保选项？”
……
税费服务支持中心，一头连着税务，一头连着民生。自从安居区税费服务支持中心运转以来，每天都会接到大量类似的咨询服务。千禧年出生的罗钰川现在是安居区税费服务支持中心的一名热线管理员，别看她刚入职不久，如今已经成为中心的业务骨干。
面对复杂的税费业务，如何准确、高效地为纳税人缴费人纾困解难？罗钰川有着自己“小诀窍”：她为自己准备了两个“小本”。“刚进来，很多政策业务不熟悉，为避免出错，我准备了两个小本本，关键时刻就好像我的‘急救包’，遇到复杂问题都可以翻一翻。”一本工具书，学向勤中得。“这本书里面都是政策原文，内容很多，便于我业余时间进行学习。”一本小便签，服务更暖心。“这本便签我会把最近涉及的纳税人缴费人咨询的常见税费政策、操作流程等内容收集整理，也会通过晨会、午间会与中心的姐姐们交流探讨，帮助我熟记在心。”正是通过这样的方式，她快速了解掌握了很多政策。
罗钰川辅导纳税人办理业务
作为四川省巾帼文明岗，在安居区税务局像青先蓉、罗钰川这样的女同志还有很多。她们坚持以学铸魂，依托区局“领导干部带头学、部门集中学习、个人自主学习、青年理论学习小组研讨和组织知识测试”“五学”机制，把握思想之舵、补足精神之钙。她们坚持以学增智，依托精细服务业务小组，引导女职工每周一晚上在书屋定期举办增值税留抵退税等重点业务、风险项目案头分析，开展岗位技能学习，将学习成效渗透并转化为热爱岗位、奉献税收、建功立业的成果。她们坚持以学促干，积极参与税宣志愿活动，将税费政策、贴心服务送入企业、送入学校、送入社区，顶起了税务“半边天”，为经济社会高质量发展注入强劲动力。（文、图/安居区税务局）
责任编辑：李月萍
