最美人间三月天，巾帼花开展新颜。走进“女皇故里”广元，“女儿们”顽强拼搏、大放异彩的故事流淌千年。在税务部门有这样一群“她们”，砥砺巾帼之志，奉献巾帼之力，共建巾帼之功。她们贡献智慧、勇挑重担、锐意进取，绘就了广元女儿奋进的五彩画卷，谱写了中国式现代化广元税务实践的美丽诗篇。
弘扬“她精神”
坚守服务一线的“前哨岗”
旺苍县税务局第一税务分局全体工作人员
“全国税务系统先进集体”旺苍县税务局第一税务分局，女职工占比超过70%，是一支名副其实的“娘子军”队伍。她们立足于办税服务窗口，承担着全县9000余户纳税人和40余万缴费人的纳税缴费服务工作，以负责的工作态度、实干的工作作风、娴熟的业务技能，赢得了纳税人缴费人的一致好评。为了群众服务更有感，她们还发挥集体智慧，创设“米仓红税苑”网络云课堂和“税小旺”税费服务品牌，打造新时代文明实践站等等，身体力行用自身的光和热，“照亮”红军城里的税收营商环境。
“真诚服务暖人心 排忧解难办实事”“为企业排忧解难 做人民满意公仆”“全国工人先锋号”“四川省巾帼文明岗”……一面面锦旗和荣誉是这支队伍倾情服务的见证。
在窗口、在分局、在一线，广元税务女干部服务纳税人缴费人的身影不断绽放。
利州区税务局9名女子调解员组成的“女子枫桥工作室”以“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”为目标，用真心调处纠纷、用真情纾解症结、用真诚化解矛盾，在川北地区树立了一面女子“枫桥”旗帜；苍溪县税务局侯琼29年深耕基层工作，奔走在为纳税人缴费人算好每一笔账、解好每一次困、服好每一次务的路程，生动践行“最美税务人”的服务宗旨与情怀。
诠释“她责任”
善为忠诚担当的“排头兵”
工作15年，3个层级9个岗位，从业务科室到政务部门，从边远山区到中心城区，丰富的工作经验、实践锻炼和环境磨砺让广元市税务局党建工作科科长杨颖异获益匪浅。
“脚踏实地尽职责”是她最真切的感悟，也是最生动的实践。任领导干部以来，她以上率下，勇挑重担，坚守工作岗位，在参与的一个个文件起草、巡视巡察等重点工作中向组织交出满意答卷。
履新仅半年的纳税服务科科长李丹，以提升纳税人满意度和优化营商环境为抓手，抓纳税服务工作迈出坚实步伐。她大刀阔斧抓改革，持续推进中心城区办税服务厅整合优化、社保缴费“一厅联办”；她步履不停优服务，高效落实“全市通办”、税银互动。在四川省营商环境评价中广元“纳税”指标连续4年表现优秀，在广元市营商环境“背靠背”直接评价中，广元市税务局持续稳居全市前列。
她们是全市税务系统中层女干部勤业奉献、担当作为的缩影。广元税务中层以上领导干部中，女性占比逐渐攀升，女干部培养选拔成效得以体现，“半边天”担当作用进一步凸显。
坚定“她毅力”
练就出类拔萃的“业务能手”
广元市税务局征收管理科科长杨佳璐是系统内出了名的“业务专家”，多次以专业过硬的技能、准确快速的判断为纳税人解决了抵扣难、退税难、界定难等复杂业务问题，甘当市场主体发展路上解难题、鼓干劲、强信心的“护航手”；曾获“全市五一巾帼标兵岗”的市局第三税务分局副局长王梅坚持“干一行爱一行，干一行行一行”，在稽查条线以出色的工作能力挽回税款损失数千万元，在智税战线发挥“铁娘子”精神，从零开始学数据，高强度开展实战训练，首次参赛即在四川省名列前茅；坚持税收分析既要见“树木”，又要见“森林”的剑阁县税务局杨希，练就了一双善于捕捉时政经济信息的“慧眼”，参与撰写了50余篇税收经济分析报告，多篇得到各级领导批示肯定，转化为惠民利企的实在举措；市局第二税务分局奉倩，是纳税人缴费人的“政策通”和“活字典”，政策掌握全、业务流程熟，总能快速解决群众咨询与疑难，获得了市内外一致好评。
强技能，砺精兵，柔肩担重任。女干部业务精与专的例子在广元税务部门数不胜数。一个个业务女能手，专业知识扎实、业务技能精湛，在岗位上以认真细致的韧劲和锲而不舍的干劲，发光发热，贡献力量。
激发“她智慧”
勇做敢想敢干的“开拓者”
剑阁县税务局社保非税股股长杨黎，是四川省首个社保缴费服务品牌“小杨带你交社保”中的“小杨”，也是该品牌的创始人。她瞄准“培养年轻人成为家庭社保缴费主力”的目标，探索互联网宣传新模式，自行制作政策宣传小视频，在文案制作、视频剪辑、宣传推广上不断推陈出新，获得了广泛喜爱。团队力量不断扩围，品牌影响不断扩大，2023年，该品牌被评选为广元市优秀志愿服务项目，被列为广元市2023年营商环境建设“重大工作专项、改革创新”事项。
杨黎（右二）与志愿者上门为村民辅导交社保
从线上到线下，她还牵头搭建“线上+线下+定制”三位一体社保缴费服务体系，探索“社会帮办+上门辅办+远程协办”服务模式，疏通剑阁县域内地广、路远、人口分散的缴费堵点。
青川县税务局第一税务分局局长汪雪找准个体户和自然人税收政策宣传盲区，与团队独创一条服务专线、一张服务联络卡、一封信函、一份青税报告、一支专家服务团队，即“五个一”的特色服务将税收政策送进田间地头、学校、社区，将便民春风吹进千家万户。她还创新借鉴社会治理网格化管理经验，牵头在青川县20多个乡镇建立96个村缴费服务网格，设立500余名网格员，实现社保缴费“一次也不用跑”。
正是有了像她们这样一群独具想象力、创造力和执行力的巾帼青年，广元市纳税缴费服务的体验感和获得感一次次提升，一项项荣耀纪录持续刷新。
传承“她匠心”
做好成长成才的“引路人”
在广元税务，“传帮带”“老带新”是培育成长、技能锻炼、历练蜕变的传统。女同志们在新征程上发扬传统，创新形式，实现税务薪火相传。
新年一开春，全市税务系统“业务大练兵、岗位大比武”已经紧锣密鼓开展。组织“练兵比武”活动是市局教育科科长王娅落实广元税务“365”人才培养规划的具体实践。她带领科室人员精心筹备策划、广泛收集资源、加强后勤保障，为全市干部精进业务搭建了精彩的平台。全市“练兵比武”成效不断取得新突破；市局法制科科长杨雪梅，带领了一届又一届新入职人员完成执法资格考试。在一次次培训、模拟中摸清考生短板弱项，想办法、定措施，开展针对性学习和督学导学，并鼓励全员“学出精气神、干出新样子”，充分调动积极性和能动性，帮助“新兵”蝶变成“精兵”。
除了守护成长，她们还在干中学，在学中带，在带中练，一同成长。市局第三税务分局局长彭周祝，在理性分析和数据分析为主的“以数治税”领域，打破“男性占优势”的常规认识，以自学带她学，培养了数名女精英。在她的带领下，张敏一路成长，业务从一知半解到跻身全市前十、前三，每一年实现质的突破，创出了“巾帼不让须眉”的干劲。
播撒“她爱心”
成就大爱无言的“点灯人”
点亮一盏灯，照亮一群人，温暖一座城。广元税务还有一群充满爱心的女性，她们以“税务蓝”牵手“志愿红”，用爱的善举为弱势群体、社会公众点亮希望、助力梦想。
获得第四届四川慈善奖“最具爱心慈善个人”荣誉的利州区税务局退休职工朱玉玲就是这样一个点灯人。在16年的公益生涯中，朱玉玲共资助贫困学生3万余名，救助重症患者100余人。募集资金500余万元，捐助校服、文具50余万套，图书5万多册。疫情期间，她不仅第一时间化身志愿者，还捐赠了价值40余万的口罩、医用酒精等防疫物资。由她组织的春蕾爱心协会，已发展到国内外，汇聚起爱的海洋，为近50所学校提供教学设备，创建爱心图书室12个，让近万名贫困孩子走进校园。
同样在利州区税务局，赵娟也在续写10余年的爱心故事。2014年，她通过凉山州雷波县团委的推荐，联系到一名父亲在车祸中逝世、同爷爷奶奶生活的儿童，便开始了持续近十年的不间断爱心资助，成为这名失孤孩子的“爱心妈妈”。十年来，无微不至、事必躬亲的关怀，守护了一名小男孩成长为已独立工作实习的男子汉。
赵娟（左二）带领青年志愿服务队队员一起关心慰问失孤儿童
2018年担任利州区税务局青年志愿服务队队长以来，她多次带领税务青年开展“爱在乡村”“净滩行动”等志愿活动、慰问留守儿童、贫困失孤儿童。怀着爱心和感恩之心，践行着税务青年社会担当。
爱税爱岗、逐梦前行，新征程上的税务“娘子军”们，将亲自执笔，书写广元税务更绚丽的“半边天”篇章。（文、图/罗玉君）
责任编辑：李月萍
