日前,三八红旗手集体、三八红旗手、五一巾帼标兵岗、五一巾帼标兵等评选结果相继揭晓,四川税务系统多个单位个人上榜全国和省级名单。其中,1个单位获得“全国三八红旗集体”称号,8个集体获得“四川省三八红旗集体”称号,6个集体获得“四川省五一巾帼标兵岗”称号,2名个人获得“四川省三八红旗手”称号,2名个人获得“四川省五一巾帼标兵”称号。
在“三八”国际劳动妇女节到来之际,让我们共同聆听一线奋斗故事,致敬最美“税月”芳华。
在税收岗位上用力发光发热
早上8点不到,绵阳市经开区税务局办税服务厅综合服务窗口就已经亮起了微微灯光,女干部朱金玉忙着整理仪表、打扫工位、检查设备,已经在办税服务厅一线窗口扎根近6年的她,每天都坚持以最好的状态和标准的微笑投入到服务工作之中。
“最近我们办税服务厅获得了‘全国三八红旗集体’,这是对工作的极大认可。”朱金玉说。女性是经开区税务局办税服务厅的绝对“主力”,比例近8成,服务着辖区1.5万户纳税人和近12万户缴费人。
荣誉的背后需要付出怎样的努力?团队成员姜晓燕表示,纳税申报、社保缴费、代开发票这些高频业务,做到快办、简办、满意办是最基本的要求。“能帮助纳税人解决问题,还能时不时收到办事群众的一声感谢,就觉得很开心。”姜晓燕说。
为帮助自然人、个体工商户和新办企业更好办理涉税业务,讲好涉税业务“第一课”。绵阳市经开区税务局办税服务厅创新建立“全程陪伴服务”模式,团队成员每天会分配机动人员,全流程陪办,直到纳税人缴费人学懂办结为止,截至目前,该模式已累计服务新办纳税人7394户,解决急难愁盼问题300余个。
绵阳欢拾餐饮服务有限公司财务负责人袁春霞对“全程陪伴”服务印象尤为深刻。“去年我们公司刚刚成立的时候,在很多涉税问题上还是‘一头雾水’,还好有办税大厅的干部们,手把手教我们操作,全程很有耐心、很细致,帮助公司完成所有涉税业务办理。”
让服务走向纵深,好评走向公众。在这个全国三八红旗集体里,每一个人都在用力发光发热——自愿提供延时服务的全市纳税人服务明星沈虹佚、践行新时代“枫桥经验”的税法“小能手”李蓓、解决各项疑难杂症的“锦囊”张锦……
“今年,我们大家一起继续努力,瞄准‘所有业务最多跑一次’,用心服务好前来办税的群众,争取工作再上台阶。”晨会上,绵阳市经开区税务局办税服务厅的干部们锚定了目标,干劲满满。
在志愿服务中彰显巾帼柔情
在内江市经开区税务局,刚刚获得“四川省三八红旗手”的周春来一刻也没闲着,作为内江市经开区税务局副局长,周春来负责着社保工作,最近她正在思考如何提升社保缴费宣传辅导的针对性。“待会儿还有个志愿活动要参加。”周春来说道。
“有担当、有爱心。”提起周春来,单位同事们纷纷为她竖起大拇指。在大家印象中,周春来业务精、点子活,不仅是公职律师,还推动成立了全省税务系统首家“社保费征缴争议处置中心”。从税10多年来,周春来总是在各种急难险重任务面前主动冲锋陷阵、攻坚克难,在生活中她还数十年如一日开展志愿服务行动,帮助有需要的人们。
“周妈妈,我们一起来玩捉迷藏游戏吧……”寒冬时分,双胞胎姐妹小红和小雨家里充满欢声笑语,洋溢着温暖的气息。由于父亲外出打工,她们只能和爷爷奶奶一起生活。在内江市妇联开展“爱心接力妈妈”活动时,周春来第一次见到她们,从那以后,每逢节假日和孩子生日,周春来总是准时来到她们家,帮她们换洗衣物、收拾卫生,一起聊天、做游戏。在周春来细心关心下,她们现在开朗活泼,学习成绩也提高了。
周春来还带动同事们一起搞公益、传递爱心。据介绍,在她的呼吁带动下,内江税务部门专门成立了巾帼志愿服务队,共上百名队员参与。巾帼志愿服务队不仅争当“爱心接力妈妈”,还经常带队到敬老院、福利企业开展志愿服务,为老人、残疾人等群体送去爱心和温暖。并在“六一”“重阳”等节点,组织单位妇女同志开展“‘税务蓝’牵手‘红领巾’”“税心向党·益路同行”“暖冬行·爱传递”等爱心帮扶活动。
据了解,周春来参加巾帼志愿服务队以来,始终以饱满的热情身体力行服务社会,累计志愿服务时长达1000余个小时,主动参与市、区妇联“甜蜜妈妈·温暖宝贝”等工作,先后结对帮扶困境儿童6名,组织参与爱心帮扶活动40余次。
在周春来看来,志愿服务是一件非常有意义的事情,“将努力把爱心传递下去。”
在雪域高原上尽展税务芳华
松潘县,地处四川西北部,平均海拔3000米,最高处的海拔达到5500米。在这高原县城上,有一群巾帼税花们绽放着别样风采。
“阿妈,家里还缺什么东西吗?天气冷了,注意保暖。”春节前,税务女干部杨彬籼顶着风雪,来到小河镇李泉村农户张明香家里,送去节日的慰问和祝福。杨彬籼曾在这里驻村三年,对村子有着深厚的感情。
据杨彬籼介绍,松潘县条件相对艰苦,推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接是当地税务部门的重点工作。当前松潘县税务局共有女职工24名,占到职工总数的50%,几乎每个人肩上都有帮扶任务。
“缺氧不缺精神、艰苦不怕吃苦、海拔高境界更高”是杨彬籼等巾帼税花们的座右铭。在税务局的对口帮扶下,村子的交通、用水等得到了改善,并且还发展起了腊肉、蜂蜜、羊肚菌等特色产业。“环境越来越整洁,生活越过越美好。”村委会主任扎西为巾帼税花们点赞。
除了翻山越岭开展对口帮扶,在纳税服务一线她们也尽显担当。据介绍,该局妇委会组织起小小税法宣传员,走进校园社区,定期为青少年们开展税收普法宣传。她们还情系公益慈善,加入萤火虫志愿服务组织,组建党员先锋队和青年志愿服务队,积极参与公共卫生、无偿献血、文明宣导、城乡环境治理、社区治理、助残助老等志愿服务活动共计100余次。
“艰苦的条件更能淬炼人。”据松潘县税务局副局长蒲晓灵介绍,局内依托青年理论学习小组、青蓝工程、岗位练兵比武等形式锻造过硬本领,女干部中有多人荣获“三八红旗手”“优秀共产党员”“阿坝州最美税务人”“阿坝州税务系统青年岗位能手”等称号。
日前,松潘县税务局被评为“四川省三八红旗集体”。松潘县妇联负责人评价说:“高原女税务干部,就像格桑花一样,是高原上的美丽使者,她们坚韧不拔、朴实无华,为这片土地带来了希望和力量。”(文、图/陈永康 陈思吉)
责任编辑:李月萍