“非常感谢你们加班加点帮我解决难题，还全程陪同协助解决问题，让我真切感受到了纳税服务的温暖，为你们点赞！”何女士感激之情溢于言表。
近日，遂宁伊连特电子有限公司办税人员何女士将一面印有“高效办税为企业 热忱服务暖人心”的锦旗送到了国家税务总局遂宁经济技术开发区税务局第一税务分局，锦旗上字字都表达着该企业对税务部门耐心细致、专业高效服务的充分肯定和由衷感谢。
据了解，过年前夕，遂宁伊连特电子有限公司的办税人员来到大厅办理注销业务，由于存在多缴的情况，系统提示无法注销，这让何女士非常着急。了解到纳税人的实际困难和需求后，遂宁经济技术开发区税务局第一税务分局工作人员迅速展开行动，帮助纳税人寻找问题来源，经过排查，发现该企业由于对政策理解有误，从2016年开始的申报表就存在错误，导致企业出现大量多缴。找到症结后，大厅业务骨干积极辅导纳税人进行申报更正，当晚加班到8点多，第二天一早继续跟进，全程陪同协助办理，直到所有涉税业务处理完毕，并顺利为企业办理了注销业务。
近年来，遂宁经济技术开发区税务局秉承“全心全意为人民服务”的宗旨，不断提升服务质量，深化“放管服”改革，优化办税流程，加强各相关职能部门的协同配合，保持优质服务的标准，为纳税人提供更加便捷、高效的服务，积极为纳税人解决“急难愁盼”问题，取得了显著的成绩。
遂宁经济技术开发区税务局第一税务分局局长唐怡表示：“一面锦旗，一句感谢，是荣誉，更是沉甸甸的责任与担当，我们将继续坚持‘想纳税人缴费人所想，急纳税人和缴费人所急’的服务理念，让服务更有温度、举措更有力度、落实更有深度，用心用情提升办税服务质效，快速响应税费服务需求，持续优化税收营商环境，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感！”（文、图/余培华）
责任编辑：李月萍
