为弘扬“全心全意为人民服务”的雷锋精神,争做税务服务先锋,国家税务总局理县税务局第一税务分局积极开展学雷锋系列活动,将学雷锋活动融入到办税服务厅日常工作中,体现在为纳税人缴费人服务中,以切实行动为纳税人缴费人办实事、解难题,把雷锋精神代代传承下去。
树好服务先锋,发挥青年党员力量。办税服务厅内设置党员先锋岗岗位,积极组织办税服务厅的党员和团员青年参加税收政策培训,定期开展晨会,不断更新业务知识储备。围绕纳税人缴费人办税缴费的堵点、痛点、难点问题深入整改,在提升纳税服务水平,优化税收营商环境方面发挥着独树一帜的党员先锋力量。
优化服务举措,倾心服务纳税人缴费人。近年来,分局不断提升税费服务质效,倾听纳税人缴费人心声,从广泛政策推送到个性政策服务转变,提升税费服务质效。严格落实领导值班、首问责任、一次性告知、“最多跑一次”等制度,强化服务意识和政策业务培训。落实延时服务、预约服务、周末无休、告知承诺制等制度,不断深化办税缴费“一次办好”。
创新服务方式,提升便民办税缴费体验。办税服务厅立足本职岗位践行雷锋精神,做好服务纳税人“最后一公里”活动,通过税企平台、税企QQ群、微信群等多种渠道宣传税费政策,及时为纳税人宣讲最新税收优惠政策,解答企业存在的涉税疑难,营造诚信纳税的良好氛围,保障纳税人、缴费人应享尽享税收政策红利,促进征纳关系和谐发展。
纳税服务没有休止符,更无终点站。理县税务局第一税务分局将持续弘扬雷锋精神,牢固树立以纳税人缴费人需求为导向的服务理念,切实提升纳税服务质效,将雷锋精神融入到常态化工作中,不断优化税收营商环境。(理县税务局)
责任编辑:李月萍